+7 (499) 938-65-94  Москва

+7 (812) 467-43-31  Санкт-Петербург

8 (800) 350-96-82  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Предмет договора возмездного оказания услуг

По договору возмездного оказания услугисполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. 1 ст. 779 ГК).

Наиболее близок к этому виду договора договор подряда. Однако если в договоре подряда предметом договора является овеществленный результат работ, то в договоре возмездного оказания услуг предметом являются сами услуги.

Характеристика договора:консенсуальный, двусторонне‑обязывающий, возмездный.

Виды обязательств по оказанию услугдифференцируются по характеру деятельности услугодателя:

• медицинские; • ветеринарные; • консультационные; • аудиторские; • информационные; • по обучению и иные.

Перечень этих услуг не закрыт, однако к ним не относятся услуги, оказываемые по договорам, специально предусмотренным остальными главами ГК РФ.

Особенности правового регулирования возмездного оказания услуг:

• положения гл. 39 ГК, посвященные регулированию возмездного оказания услуг, не распространяются на те услуги, которые самостоятельно урегулированы ГК РФ, в частности на договоры комиссии, поручения, банковского вклада, банковского счета, на обязательства по расчетам;

• допускается применение к регулированию возмездного оказания услуг общих положений о подряде и бытовом подряде, если это не противоречит ст. 779–782 ГК, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Кроме ГК РФ, рассматриваемые нами договоры регулируются следующими правовыми актами:

• законы «О защите прав потребителей», «О сертификации продукции и услуг», «О государственном регулировании внешнеторговой деятельности», «О приватизации государственного имущества», «Об основах приватизации муниципального имущества в РФ» и др.;

Сторонамидоговора возмездного оказания услуг являются: услугодатель(исполнитель) и услугополучатель(заказчик).

Особенности правового положения услугодателя:

• он должен иметь лицензию на свою деятельность для оказания услуг связи, аудиторских, правовых и некоторых других;

• для получения лицензии, в свою очередь, требуется наличие высшего образования в соответствующей области его деятельности и определенного стажа работы по специальности;

• услуга в ряде договоров должна быть исполнена лично.

Предметомдоговора возмездного оказания услуг являются нематериальные услуги, т. е. действия, не имеющие овеществленного выражения и не гарантированные услугодателем.

Напр., репетитор оказывает услугу по подготовке школьника к поступлению в вуз, однако гарантировать его поступление репетитор не может.

Ценауслуг определяется услугодателем и представлена им в виде прейскурантов или тарифов. Оплата производится в сроки и порядке, указанные в договоре (п. 1 ст. 781 ГК).

Срокисполнения услуги определяется сторонами.

Исполнитель обязан

1. Оказать услуги лично (исполнитель не вправе передать обязанности по оказанию услуг третьему лицу). Риск недостижения результата лежит на заказчике.

Обязанность исполнителя может быть конкретизирована путем описания той услуги, которая должна быть оказана, определением места и срока ее исполнения. Без определения этих условий оказание услуг невозможно, поскольку процесс оказания услуги и ее результат неотделимы. Это подтверждается и тем, что на заказчика не возлагается обязанность принять деятельность исполнителя, ибо отдельной процедуры передачи-принятия услуги не может существовать.

2. Возместить убытки заказчику, возникшие в связи с его отказом от договора.

Исполнитель вправе

Отказаться от исполнения обязательства по договору лишь при условии полного возмещения убытков заказчика, включая упущенную выгоду.

Заказчик обязан

1. Оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, предусмотренные в договоре.

2. Оплатить услуги в полном объеме в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, если иное не предусмотрено законом или договором.

3. Возместить исполнителю фактически понесенные им расходы в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, если иное не предусмотрено законом или договором.

Заказчик вправе

Отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (возмещение реального ущерба).

Риск невыполнения договора лежит на услугополучателе (это положение необычно: в договоре подряда, как известно, риск неисполнения лежит на подрядчике).

Услугополучатель отвечает:

• за невыполнение услуги услугодателем в случае его вины; услуга подлежит оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено договором или законом (п. 2 ст. 781 ГК);

• фактически понесенные расходы услугодателем в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает (п. 3 ст. 781 ГК).

Односторонний отказ от исполнения договора возможен, если:

• заказчик оплатит исполнителю фактически понесенные им расходы;

• исполнитель полностью возместит заказчику убытки (п. 2 ст. 782 ГК).

Содержание и защита прав субъектов на средства индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг и предприятий.

Поперечные профили набережных и береговой полосы: На городских территориях берегоукрепление проектируют с учетом технических и экономических требований, но особое значение придают эстетическим.

Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰).

Опора деревянной одностоечной и способы укрепление угловых опор: Опоры ВЛ — конструкции, предназначен­ные для поддерживания проводов на необходимой высоте над землей, водой.

Договор возмездного оказания услуг

Общие положения об обязательствах по оказанию услуг

Особенностью всех договорных обязательств по оказанию услуг является то, что при их исполнении не передается вещь и не создается новый овеществленный результат человеческой деятельности, а совершаются иные действия, удовлетворяющие интересы управомоченного лица.

Кроме того, в отличие от обязательств по передаче товаров и выполнению работ сами услуги неотделим от личности услугодателя. Так, например, физическое перемещение груза из одного пункта в другой по договору перевозки не может осуществляться само по себе, без участия перевозчика.

Вместе с тем обязательства по оказанию услуг имеют некоторые черты сходства с обязательствами по выполнению работ, в связи с чем к договору возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде и о бытовом подряде, если это не противоречит ст. 779 – 782 ГК, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Договор возмездного оказания услуг

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Договор возмездного оказания услуг является консенсуальным, возмездным и двусторонним.

Сторонами данного договора выступают услугодатель, именуемый исполнителем, и услугополучатель, именуемый заказчиком. В ГК отсутствуют какие-либо конкретные указания относительно субъектного состава этого вида договоров.

В соответствии со ст. 780 ГК, поскольку иное не предусмотрено договором, исполнитель обязан оказать услуги лично. Следовательно, если стороны прямо не согласовали в договоре обратное, не применяется принцип генерального подряда.

Единственное существенное условие договора возмездного оказания услуг – это его предмет.

Предметом является либо совершение исполнителем определенных действий (отправка и доставка корреспонденции, предоставление телефонных и других каналов при оказании услуг связи, выполнение операций и различных лечебно-профилактических процедур при оказании медицинских услуг и т.д.), либо осуществление им определенной деятельности (например, аудиторских проверок, дача консультаций по определенному кругу вопросов, предоставление определенной информации, оказание услуг по обучению и т.д.). В качестве же объекта данного вида договоров выступает полученный при этом заказчиком полезный эффект.

Требования к качеству: качество оказанной исполнителем услуги, т.е. достигнутого им результата, должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии или неполноте его условий – требованиям, обычно предъявляемым к услугам такого рода.

Как и в договоре подряда, гарантии качества услуги можно подразделить на законные, т.е. предусмотренные законом, иными правовыми актами или обычаями делового оборота, и договорные, т.е. принятые на себя исполнителем в силу договора и предусмотренные в нем.

Оказание некоторых видов услуг может предполагать, что полученный заказчиком полезный эффект в пределах разумного срока должен сохраняться (законная гарантия).

Кроме того, законом, иным правовым актом, договором или обычаями делового оборота для результата может быть установлен срок, в течение которого он должен соответствовать условиям о качестве (гарантийный срок).

В договоре должна быть указана цена подлежащих оказанию услуг или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с п. 3 ст. 424 ГК. Если объем и количество видов услуг велики, то цена может быть определена путем составления сметы.

К числу важных условий договора возмездного оказания услуг относится также срок. В договоре возмездного оказания услуг должны указываться начальный и конечный сроки оказания услуги, а по соглашению сторон могут устанавливаться и сроки завершения оказания отдельных видов или выполнения отдельных этапов оказания услуг.

Это интересно:  Письмо о прекращении договора оказания услуг

Основная обязанность исполнителя заключается в оказании по заданию заказчика услуг. В отличие от подрядчика исполнитель оказывает услуги заказчику не за свой риск. По общему правилу риск невозможности исполнения договора возмездного оказания услуг несет заказчик. Именно он обязан возместить исполнителю фактически понесенные им расходы в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна сторона не отвечает.

За ненадлежащее качество оказанных услуг исполнитель несет такую же ответственность, как и подрядчик за ненадлежащее качество выполненных работ (ст. 723 ГК). Срок исковой давности для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством результата оказания любой услуги, составляет один год.

Основная обязанность заказчикаоплата оказанной услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре.

При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат оказания услуги, должен немедленно заявить об этом исполнителю. Заказчик, обнаруживший недостатки в полученном от исполнителя результате оказания услуги в момент его окончания, вправе ссылаться на них только в тех случаях, когда они были оговорены им либо стороны пришли к соглашению о возможности последующего предъявления требования об их устранении. Заказчик, не выполнивший этих требований, лишается права ссылаться на недостатки исполнения (явные недостатки).

При обнаружении после окончания оказания услуги отступлений от договора или иных недостатков, которые не могли быть установлены в момент окончания ее оказания при обычном способе использования достигнутого результата (скрытые недостатки), в том числе таких, которые были умышленно скрыты исполнителем, заказчик обязан известить об этом исполнителя в разумный срок после их обнаружения.

В случае возникновения между заказчиком и исполнителем спора по поводу недостатков по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза.

Договор возмездного оказания услуг может быть расторгнут по желанию любой из его сторон. При этом заказчик вправе отказаться от исполнения данного договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель же имеет право отказаться от исполнения обязательств по такому договору только при условии полного возмещения заказчику убытков.

Согласно ст. 783 ГК наряду с общими положениями о подряде к договору возмездного оказания услуг применяются и положения о бытовом подряде, если в качестве заказчика выступает гражданин-потребитель.

Исходя из норм ГК, а также законодательства, регулирующего особенности возмездного оказания отдельных видов услуг, можно провести классификацию договоров возмездного оказания услуг по сферам хозяйственной и социально-культурной деятельности. В п. 2 ст. 779 ГК дан примерный перечень услуг, которые могут оказываться по таким договорам, включающий: услуги связи, медицинские, ветеринарные, аудиторские, консультационные, информационные услуги, услуги по обучению, туристическому обслуживанию и иные.

Нормативная модель договора возмездного оказания услуг

Нематериальный результат и предмет договора возмездного оказания услуг

Институт возмездного оказания услуг призван регулировать экономические отношения, которые во первых, не могут быть эффективно регламентированы нормами о подряде и бытовом подряди, а во вторых, своими индивидуальными характеристиками и значимостью не достигли такого уровня когда договора выделяются в отдельный договорной тип. Как это случилось с услугами по, перевозке, транспортной экспедиции, и т.д.

Юридическая наука постепенно уточняет индивидуальные характеристики договора возмездного оказания услуг. На данном этапе они могут быть представлены следующим образом.

Обязательствам по договору будет оказание услуг (выполнение работ). Услуги как видно из самого названия договора должны быть возмездными. И главное, данный договор направлен на выполнение лишь таких услуг, результат которых неотделим от самого процесса оказания. Если обратиться к легальному определению, записанному в Гражданском Кодексе РК ст. 683 п.1 «По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги».

По своей юридической природе он:

Такой договор может быть заключен без указания срока или на определенный срок.

Субъекты договора по возмездному оказанию услуг: — заказчик (услугополучатель), исполнитель (услугодатель). ГК РК не предъявляет специальных требований к правовому статусу заказчика и услугодателя. Ими могут быть любые субъекты гражданских правоотношений. Однако существуют некоторые виды услуг для оказания которых законодатель установил специальные правила. Так обязательному лицензированию подлежит оказание услуг связи, аудиторские и медицинские услуги. Лицензированию подлежит деятельность как физических так и юридических лиц, оказывающих соответствующие платные услуги.

Как правило, необходимыми минимальными условиями для получения лицензии являются степень бакалавра данной сферы и стаж работы по специальности. При этом наличие лицензии не выступает гарантом того, что заказчик будет доволен деятельностью исполнителя. Ввиду того что процесс потребления услуги осуществляется в момент ее оказания и результат труда не материален, большое значение приобретает личность исполнителя. Его профессионализм, знания, опыт. Именно по этому, законодатель в ст. 684 ГК в виде общего правила предусмотрел обязанность личного исполнения обязательства услугодателем. Смысл в том, что потребителя интересует услуга оказываемая именно этим исполнителем, а не услуга как таковая. Но существует так же ряд услуг, при оказании которых личное исполнение не имеет значение или вовсе невозможно вследствие того, что услугу оказывает организация. Так деятельность кинотеатра не может быть приведена к личному исполнению. Правда в других ситуациях, заказчик может при заключении договора оговорить обязательство исполнения работы конкретным специалистом либо согласовать квалификацию специалиста, который непосредственно будет исполнять работу.

«Личное исполнение» при деятельности физического лица не дает двойного толкования. С юридическими лицами все сложнее, но на них так же возлагаются обязательства. Это означает, что заказчик, обращаясь за услугой к данному юридическому лицу, принял во внимание солидность, известность и авторитетность фирмы. Не ограничивая права юридического лица прибегать к использованию как собственных, так и сторонних специалистов, по общему правилу, запрещается перевод долга или другой способ перемены исполнителя в договоре оказания услуг.

Родовой признак договора оказания услуг заключается в возмездной деятельности исполнителя с целью достижения (получения) интересующего заказчика результата. Данный признак свойственен ряду других обязательств, как пример договору подряда. Что объясняет применения большого количества норм посвященных подряду и для договора оказания услуг, при условии их не противоречия специальным нормам оказания возмездных услуг, а также особенностям предмета договора (гл. 33 ГК РК).

Единая направленность договоров и их близкое содержание позволило применять к услугам не только общих положений договора подряда, но и специальных, специфика которых не противоречит возмездному оказанию услуг.

Вторичные признаки, определяющие конкретный вид договора подряда уточняют правовое регулирование. Это касается, в том числе и унифицированных правил, регламентирующих данные отношения независимо от того, отделим результат от самой работы или нет. В виду этого, если в договоре оказания услуг присутствует такой же вторичный признак отражающий специфику работы как в договорах конкретных видов подряда, должны быть применены соответствующие нормы. Как пример можно рассмотреть бытовой подряд, специфика которого заключается в экономическом неравенстве сторон. Профессионал-подрядчик, гражданин-заказчик (не профессионал), вступают в договорные отношения с потребительской целью. Так если в договоре возмездного оказания услуг будут такие же стороны, то к нему будут применяться не только нормы главы 33 ГК посвященные данному договору, но так же общие положения главы 32 посвященные подряду и специальные, посвященные бытовому подряду, в той мере что не противоречат особенностям возмездного оказания услуг.

Какие особенности отношений при возмездном оказании услуг смогли выделить их как самостоятельный договорной тип со специальной нормативно-правовой базой?

Без правильного понимания вопроса специфики данного обязательства будет невозможно применять нормы гл. 33 только к тем обязательствам, которые они призваны регулировать. Не распространяя действия специальных норм посвященных возмездному оказанию услуг на договоры не соответствующие специфики. Так в определении предмета договора возмездного оказания услуг (ст. 683 ГК) в отличие от договора подряда, содержащегося в ст. 616 ГК отсутствует указание о передаче результата заказчику. В литературе часто акцентируется внимание на характерной особенности услуг отличающей их от работ, неотделимость результата услуги от самого процесса ее оказания. Признак, объединяющий все виды услуг описанный в п. 2 ст. 616 ГК, где говориться, что предметом договора являются действия или деятельность, а не их результат. Другими словами, для достижения какого либо результата нужно совершить действия, но когда результат действие не имеет материального воплощения логично, что результат и действие единое целое. При оказании услуг продаётся не материальное благо, а действия являющиеся благом для заказчика.

Мысль об отсутствии результата не означает, что оказание услуги в принципе не способно приводить к результату отделимому от услуги. В некоторых случаях результат может и быть. Но специфика данного вида обязательств не способна предопределить появление результата. Результат может не наступить даже когда исполнитель добросовестно и качественно оказывал услуги. Считается, что услугодатель надлежащим образом выполняет обязательство, даже если конечный результат не наступил, при условии что услуга оказывается в надлежащем виде. Тот факт, что желаемый результат наступил, в определенной мере может свидетельствовать о качественности услуг. Но отсутствие желаемого результата не может свидетельствовать о не качественности оказанных услуг. При оказании медицинских услуг как желаемый отделимый результат можно взять выздоровление пациента. То, что пациент выздоровел, может говорить о качественности услуг. Но он может и не выздороветь даже при условии, что медицинский персонал сделал все качественно и с полной отдачей. В виду этого недостижение желаемого результата не показатель качества услуг. Отделимый результат подобного рода в оказании услуг не имеет такой же правовой природы как в договоре подрядного типа, соответственно не может иметь такие же правовые последствия. Только наличие, а не отсутствие подобного результата может служить показателем качественности оказанных услуг, но об этом будет сказано позже.

Это интересно:  Договор оказания транспортных услуг по перевозке грузов

Как мы видим, отличие услуг от подряда в том, что работа направлена на достижение результата неотделимого от процесса труда.

Для договора возмездного оказания услуг, так же как и для большинства возмездных гражданско-правовых договоров, существенным условием договора является его предмет. Договор считается незаключенным при недостижении сторонами согласия о предмете договора или при отсутствии условия о нем.

Предметом договора оказания услуг могут быть либо действия совершаемые исполнителем (массаж, стрижка, лечебные процедуры) либо деятельность (консалтинговые услуги, информационные, обучение). Таким образом, как предмет обязательства выступает получаемый заказчиком полезный эффект от определенных действий или деятельности исполнителя. Полезный эффект, по договору возмездных услуг носит нематериальный характер, и в отличие от договора подряда не должен выражаться в появлении новой вещи или в улучшении, возвращении потребительских свойств уже существующей.

Как было уже сказано, предметом договора возмездного оказания услуг являются услуги, не имеющие материального воплощения. Необходимо различать результат деятельности исполнителя, т.е. собственно оказание услуги и то к чему она приводит, и то чего стремится достичь заказчик посредством получения данной услуги. В виду того что в обязательствах по оказанию услуг невозможно гарантировать достижение заказчиком желаемых целей несмотря на старания и профессионализм исполнителя, такой результат лежит вне пределов обязательственного отношения.

Когда мы говорим о договоре возмездного оказания услуг, где предметом выступает деятельность, есть смысл отграничивать в рамках этой деятельности действия, подпадающие под регламентацию норм об услугах и других норм. Как пример можно рассмотреть деятельность аудиторской фирмы. При устной консультации действия исполнителя, несомненно, регламентируются нормами об оказании возмездных услуг. Но если аудиторская фирма дает письменное заключение, то эти действия должны подпадать под регламентацию подрядных норм, так как результат работы отделим от самого труда, и именно он выступает предметом обязательства.

Консультация — это предмет услуги, заключение — предмет договора подряда, поскольку аудиторской фирмой, да и любым другим субъектом, составляющим заключение, проводится достижение результата (обобщенного вывода, выведенного на основе анализа исходной информации). То, какие выводы сделаны, каков уровень анализа и обобщений, имеет важное значение и фиксируется как конечный результат деятельности подрядчика.

Консультация может не содержать продукта деятельности исполнителя, а являться простой передачей доступной ему информации. То есть, независимо от того, в какой форме предоставляется простая консультация, она является услугой. При письменной консультации речь идет просто о фиксации информации, но ведь с таким же успехом она может быть записана с использованием диктофона и т.д. Нельзя сказать, что содержание предоставленной информации при консультации (оказание услуг) не имеет значения. Информация должна быть надлежащей и соответствовать заданию заказчика.

Границы для обязательств по оказанию услуг будут зависеть от того какой смысл мы будем вкладывать в данное понятие. Если понимать под понятием услуги все то, что приносит полезный эффект, то практически все обязательства можно отнести к обязательствам по оказанию услуг не смотря на цели, основания их возникновения, распределения прав и обязанностей сторон и так далее. Не избежал такого подхода и законодатель, который достаточно широко трактует понятие услуги. В прочем это не помешала ему ряда обязательств, предметом которых являются услуги выделить в самостоятельные договорные виды. На наш взгляд это достаточно позитивное явление, так как при чрезмерно широком определении понятия услуги это понятие обесценивается, и из него не могут быть извлечены сколько-нибудь плодотворные выводы, как в теоретическом, так и в практическом плане.

От того в какой форме будет выражен результат деятельности услугодателя, а также в зависимости от того, может ли быть гарантировано достижение заказчиком поставленных целей, различают услуги как материальные и нематериальные. Материальные услуги получают объективированное выражение либо в предмете природы либо в личности самого потребителя услуг. Они выражаются в создании новой вещи, её перемещении, внесении в неё изменений и т.д. К материальным относятся и такие услуги, которые воплощаются в личности самого человека (например, услуги массажиста, стилиста, такси). Но в чем бы ни выражались материальные услуги, их результат всегда может быть гарантирован лицом, оказывающим услуги, т.е. услугодателем. Нематериальные услуги характеризуются, во-первых, тем, что деятельность услугодателя не воплощается в овеществленном результате (результат не материален) и, во-вторых, тем, что исполнитель не может гарантировать достижение предполагаемого положительного результата.

Для договора возмездного оказания услуг, предметом которого выступает либо совершение услугодателем определенных действий, либо деятельности в отношении определенного заказчика, важнейшей его характеристикой является качество оказываемых услуг.

Требования к качеству предмета исполнения по договору возмездного оказания услуг определяются по тем же правилам, что и в договоре подряда. Согласно ст. 683 ГК качество оказанной исполнителем услуги, т.е. достигнутого им результата, должно соответствовать условиям договора возмездного оказания услуг, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к услугам соответствующего рода.

Исходя из этого, если в правовых актах или в договоре не сказано иное, результат оказанной услуги должен обладать свойствами, обычно предъявляемыми для данного вида обязательств. В таком случае предприниматель выступающий услугодателем обязан оказывать услуги соответствующие предъявляемым законом требованиям. Кроме того, по договору услугодатель может принять на себя более высокие требования по качеству предоставляемых услуг по сравнению с установленным.

Гарантии качества для оказанной услуги можно разделить на:

· законные, т.е. предусмотренные законом, иными правовыми актами или обычаями делового оборота;

· договорные, обязательства принятые на себя услугодателем в силу договора и предусмотренные в нем.

Гарантии качества, если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, распространяются на результат оказанной услуги в целом.

По некоторым видам услуг предполагается, что полезный эффект полученный заказчиком должен сохраняться, для использования его в разумные сроки. Как пример можно рассмотреть образовательные услуги. После прохождения обучения в организациях повышения квалификации, знания государственных служащих, должны быть пригодными для использования в течение всего срока, на который они были аттестованы.

Так как, к договорам по оказанию услуг относятся обязательства предметом которых выступают услуги не имеющие вещественного результата, полезный эффект которых неотделим от самой деятельности, он не может быть гарантирован в полной мере. Это наглядно видно на примере деятельности врачей и репетиторов. Полезный эффект деятельности зависит не только от профессионализма и квалификации врача или репетитора, но и от того, на сколько способен ученик к восприятию материала, на каком этапе находиться болезнь и так далее. Но и при оказании таких нематериальных услуг, где полезный эффект вроде бы может быть гарантирован его не всегда удается достичь ( информационные, посреднические).

Гражданско-правовые договоры могут юридически опосредовать как возмездные, так и безвозмездные отношения по оказанию услуг. В качестве примера первых может быть приведен договор комиссии, в качестве примера вторых — договор поручения, который предполагается безвозмездным. Но если при возмездном оказании услуг стороны — услугодатель и услугополучатель — связаны между собой соответствующим гражданско-правовым обязательством, то в отношениях по безвозмездному оказанию услуг этого нет. Так, если поручение выполняется безвозмездно, то выдача доверенности сама по себе обязательственно-правовых отношений между доверителем и поверенным не порождает. В то же время они связаны между собой договором, который как юридический факт служит основанием для совершения поверенным определенных действий от имени и за счет доверителя и при известных условиях может вызвать обязательства доверителя и поверенного по отношению друг к другу (если, например поверенный вышел за пределы полномочий, очерченных в доверенности, или действовал в ущерб доверителю). Таким образом, необходимо различать обязательства по оказанию услуг и договоры по оказанию услуг. Конститутивным признаком первых является оказание услуг за плату, что и должно быть отражено в определении соответствующих обязательств.

Это интересно:  Пп 124 заключение договоров с рсо

Исходя из вышесказанного, обязательство по договору возмездного оказания услуг может быть определено как гражданское правоотношение, где исполнитель (услугодатель) обязан осуществить какую либо деятельность, совершить те или иные действия, результат которых не имеет овеществленного выражения и не может быть гарантирован, а заказчик (услугополучатель) обязан оплатить оказанные услуги.

В законе не приводится исчерпывающие признаки услуги как предмета рассматриваемого обязательства, однако и в повседневной жизни, и в законодательстве термин «услуга» достаточно часто употребляется для обозначения самых различных явлений.

Гражданско-правовое регулирование экономических отношений по оказанию услуг достигается с помощью различного рода обязательственных отношений. Выбор формы правового регулирования, конкретной разновидности обязательственных отношений зависит от вида услуги, формы выражения ее результата. И договор подряда, и договор по оказанию услуг опосредуют экономические отношения по оказанию услуг. Так, экономические отношения по оказанию материальных услуг регулируются обязательствами подрядного типа, в результате исполнения которых достигается создание овеществленного результата.

В нематериальных услугах продукт не только не обладает вещественной формой, но и по самой природе нематериальной услуги ее результат не может быть гарантирован исполнителем. Полезный эффект услуги может достигнуть или не достигнуть желаемого получателем услуги результата, но экономический характер отношения нисколько не зависит от того, излечивает ли больного врач, успешно ли обучает ученика преподаватель, выигрывает ли дело клиента юрист. Достижение полезного эффекта услуги зависит и от того, как происходит её потребление, имеются ли объективные условия для достижения результатов, т.е. от качеств не только исполнителя, но и потребителя услуги, следовательно, и оплата деятельности услугодателя не зависит от того, достигнут или нет полезный эффект услуги. Репетитор обязан предоставить свои услуги, т.е. обеспечить возможность усвоения обучающимся определенного уровня знаний; достигнет ли деятельность репетитора желаемого результата или нет, зависит и от самого обучающегося, его внимательности, способностей. Этот признак свойственен не только репетиторству, но и всем иным видам нематериальных услуг.

Таким образом, характерными признаками нематериальных услуг как предмета обязательства по оказанию услуг являются: во-первых, то что деятельность услугодателя не воплощается в овеществленном результате, во- вторых, то, что услугодатель не гарантирует достижение желаемого результата.

Договор возмездного оказания услуг

Действующим Законодательством Российской Федерации предусмотрено множество типов гражданско-правовых соглашений.

Среди таких гражданско-правовых соглашений выделяют договор о возмездном оказании услуг.

Договор возмездного оказания услуг – это двустороннее юридическое соглашение. Согласно двухсторонней договоренности одна сторона, именуемая исполнителем, обязуется оказать второй стороне – заказчику – услугу на платной основе. Иными словами, договор возмездного оказания услуг предполагает взаимовыгодное, добровольное, плодотворное сотрудничество между двумя лицами: заказчиком и исполнителем.

Отметим, что договор о возмездном оказании услуг может заключаться как между физическими лицами – гражданами РФ, так и между юридическими лицами — организациями.

Договор возмездного оказания услуг и Гражданский кодекс РФ

Договор возмездного оказания услуг регламентирован ГК РФ (Гражданским кодексом). Нормы поведения сторон прописаны во главе 39 ст. 783 ГК. Гражданский кодекс РФ определяет договоры возмездного оказания услуг как соглашения, согласно которым одна сторона – исполнитель – принимает обязательства оказать определенную услугу для другой стороны – заказчика, которая гарантирует последующую оплату полученного результата.

Предметом договора являются услуги связи, медицинские, ветеринарные, аудиторские, консультационные, информационные услуги, услуги по обучению, туристическому обслуживанию и пр.

Условия Договора возмездного оказания услуг

Как правило, договоры возмездного оказания услуг содержат несколько типовых пунктов. Так, в договорах возмездного оказания услуг должны быть четко прописаны сроки выполнения работы, оказания услуг исполнителем. Также в договорах возмездного оказания услуг должен быть прописан механизм оплаты заказчиком работы или услуги. Кроме этого, в договорах возмездного оказания услуг должно быть зафиксировано место выполнения работ.

Помимо этого, в договорах возмездного оказания услуг должен содержаться пункт, отражающий предмет договора.

В случае необходимости в договорах возмездного оказания услуг следует привести перечень конкретных действий, которые должен совершать исполнитель. При этом важно не допустить слишком размытых или общих формулировок в тексте контракта. Если будет непонятно, что именно надо сделать исполнителю, то предмет контракта будет считаться несогласованным.

Таким образом, договор возмездного оказания услуг должен содержать существенные условия, то есть такие условия, без которых двустороннее соглашение нельзя считать действительным.

В каждом отдельно составленном соглашении могут присутствовать три вида условий:

Обязательными условиями являются: предмет сделки, сроки исполнения и сумма вознаграждения и порядок его выплаты.

Большое значение уделяется предмету, то есть точному описании работы, места и срока ее исполнения.

Дополнительные условия оговариваются в индивидуальном порядке и зависят от специфики самой услуги. Здесь стороны оговаривают качество работы, место и время выполнения работы, оказания услуги, участие в процессе третьих лиц и многие другие нюансы.

Кроме того, в документе должны быть указаны права и обязанности сторон, их ответственность в случае недобросовестного исполнения своих обязанностей.

С учетом вышеизложенного можно сделать вывод о том, что договор возмездного оказания услуг должен быть составлен максимально точно, то есть содержать все существенные условия. Это поможет избежать впоследствии споров между заказчиком и исполнителем.

Обязанности исполнителя по договору возмездного оказания услуг

Возмездное оказание услуг в рамках договора возмездного оказания услуг подразумевает значительный объем обязанностей, возложенных на исполнителя. К таким обязанностям по договору возмездного оказания услуг относятся следующие.

Во-первых, исполнитель обязан предоставить заказчику полную и исчерпывающую информации о себе (например, уставные документы, данные о действующих лицензиях, свидетельство о государственной регистрации, свидетельство о постановке на учет в налоговых органах, бухгалтерская отчетность, фактический адрес офиса фирмы и др.).

Во-вторых, исполнитель обязан оказать услугу точно в сроки, прописанные в договоре. Исключением из этого правила могут быть случаи, когда задержка по времени оказания услуг образовывается из-за форс-мажорных обстоятельств.

В-третьих, исполнитель, на основании статьи 780 ГК России, должен оказать свои услуги в рамках договора возмездного оказания услуг лично. При этом если с заказчиком достигнуто соглашение, то часть работы может быть доверена третьим лицам.

Права заказчика по договору возмездного оказания услуг

Так как договор подразумевает возмездное оказание услуг, то заказчик наделяется существенными правами. К таким правам заказчика можно отнести следующие права.

Во-первых, заказчик при образовании просрочки по времени оказания услуг может потребовать от исполнителя уплаты ежедневной неустойки в размере 3% от стоимости оказания услуг.

Во-вторых, даже в том случае если исполнитель делает свою работу по договору возмездного оказания услуг надлежащим образом и укладывается точно в срок, заказчик может отказаться от дальнейшего сотрудничества по следующим основаниям:

Договоры возмездного оказания услуг обязательны для выполнения с точки зрения оказания услуг или выполнения работ от начала и до конца только для исполнителя. При этом если заказчик воспользовался этим правом и расторг договор, то в этом случае тем не менее заказчик должен оплатить уже оказанный объем услуг. Отметим, что заказчик обязан уведомить исполнителя о желании отказаться от дальнейшего сотрудничества и расторгнуть договор строго в письменном виде.

Когда договор возмездного оказания услуг считается исполненным

Факт выполнения условий договора возмездного оказания услуг признается в момент подписания акта приема-передачи.

Отказ заказчика от услуг исполнителя по договору возмездного оказания услуг

Согласно статье 782 ГК России, заказчик может без объяснения причин и в одностороннем порядке сообщить исполнителю о своем отказе от услуг. В договоре не может быть никаких ограничений на это право. Единственный случай, когда заказчик не может отказаться от заключенной сделки – это когда работа уже сделана или услуга оказана, и подписан соответствующий акт приемки выполненных работ или оказанных услуг.

Если заказчик воспользовался своим правом и отказался от услуг исполнителя, то заказчик должен:

во-первых, уведомить об этом исполнителя в письменном виде;

во-вторых, прекратить фактическое пользование услугами.

Исполнитель, в свою очередь, имеет право потребовать денежную компенсацию за уже выполненную работу или оказанную услугу.

Остались еще вопросы по бухучету и налогам? Задайте их на бухгалтерском форуме.

Статья написана по материалам сайтов: law-civils.ru, studbooks.net, www.audit-it.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector