+7 (499) 938-65-94  Москва

+7 (812) 467-43-31  Санкт-Петербург

8 (800) 350-96-82  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Взыскание пени по договору оказания услуг

Оказание услуг или выполнение работ, как и приобретение различной продукции, направлено на удовлетворение возникающих у потребителя нужд. В отличие от большинства товаров, когда покупка ограничивается выдачей чека, при работах или услугах заключается письменный договор, оговаривающий обязательства сторон об их перечне, сроке и стоимости их оказания, что предполагает определенность прав и обязанностей сторон, заключивших его.

В противном случае, отстоять свои права в случае нарушении обязательств одной из сторон при отсутствии письменного документа будет достаточно проблематично, не говоря о мерах финансовой ответственности, выраженные во взыскание неустойки по договору оказания услуг, которая подлежит уплате в пользу потребителя. В большинстве случаев, конфликтные ситуации могут быть связаны с:

  • производством строительства (домов, коттеджей и т.п.), а также ремонта (квартир, бытовой техники и т.п.);
  • медицинской и образовательной сферой;
  • реализацией туристского продукта;
  • техническим обслуживание транспортных средств;
  • иными сферами.

Избежать большинства разногласий при возникновении какого-либо спора, возможно, но на стадии обсуждения и заключения соответствующего договора.

Основания возникновения требований потребителя

Предмет любого соглашения, будь то работы или услуги, регулируются нормами закона РФ «О защите прав потребителей», положениями ГК РФ, а также правилами регулирования отдельных отраслей деятельности.

Основанием возникновения требований потребителя о взыскании неустойки, является факт неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, связан с:

  • отказом от договора и обязательным возвратом уплаченных по нему денежных средств;
  • несоблюдением срока оказания услуги (работы) (ст. 28 Закона РФ «ОЗПП»);
  • исправлением обнаруженных недостатков (ст. 29 Закона РФ «ОЗПП»);
  • выплатой расходов и убытков вследствие выявленных недостатков (ст. 15 ГК РФ);
  • соразмерным снижением цены работы (услуги) (ст. 29 Закона РФ «ОЗПП»);
  • иных ситуациях.

Таким образом, взыскание неустойки за нарушение сроков выполнения работ является действенной мерой для понуждения исполнить свои обязательства перед клиентом, соблюсти четкие сроки, при нарушении которых, заказчик вправе рассчитывать на оплату неустойки исполнителем и иных штрафных санкций в соответствии с условиями сделки.

Определение размера неустойки и допускаемые ошибки

Неустойка при допущенных нарушениях условий соглашения в соответствии со ст. 28 законодательства о защите прав потребителей, составляет 3% от общей цены заказа в полном объеме или же его части (этапа), что должно соответствовать условиям подписанного договора.

Следует учитывать, что ее размер не может быть меньше указанного процента, только больше. Однако, потенциальные исполнители намеренно нарушают положения закона, уменьшая размер неустойки или же включают нормы, противоречащие действующему законодательству. В этом случае следует оспаривать положения договора, нарушающие права потребителя.

Взыскание неустойки по услугам/работам может показаться простым делом, но в ходе его реализации потребуется учесть множество переменных, которые повлияют на конечный результат и положительный итог. Существенная часть огрехов связана с:

  • неправильным определением предмета спора и толкований закона;
  • ошибочным расчетом суммы неустоек и компенсаций, подлежащих взысканию;
  • нарушение норм материального и процессуального права при подготовке соответствующих требований и участии в судебном процессе;

Все эти нюансы ключевым образом повлияют на итоговый результат по спорному процессу и делу в целом. Важно правильно провести предварительный анализ, учесть все возможные моменты, основания и выяснить, не является ли допущенная просрочка или нарушение следствием обстоятельств непреодолимой силы, содержание актов выполненных работ (услуг) и т.п.

Теоретически, потенциальный взыскатель вправе провести процесс самостоятельно, в особенности, если речь идет о простых договорах, не имеющих сложной, разветвленной структуры.

Но ситуация может резко выйти из-под контроля и измениться до неузнаваемости, особенно если оппонент привлечет опытного адвоката для защиты своих прав.

Что мы можем предложить

На практике, взыскание неустойки — это длительный, многоэтапный процесс, требующий грамотного подхода и анализа. Начиная от предварительного принятия решений и досудебной работы, заканчивая фактическим исполнением, посредством взыскания денежных средств.

Услуги наших юристов направлены на минимизацию рисков, которые могут возникнуть на любом из этапов, временных и трудозатрат. Но в любом случае, решение об обращении в адрес юриста или адвоката за соответствующей помощью, принимает обращающийся.

* Все судебные издержки, включая расходы на юридические услуги подлежат возмещению стороне, в пользу которой состоялось решение суда (ст. 100 ГПК РФ).

Калькулятор расчета неустойки по защите прав потребителей (услуги/работы)

Услуга Взыскание неустойки по услугам, включает

Услуги юриста по взысканию неустойки по работам и услугам в г. Москва достаточно востребованы и направлены на оказание помощи нуждающемуся потребителю, включает в себя:

  1. 1 Установление обстоятельств дела и предмета спора.
  2. 2 Выявление оснований для инициации процесса взыскания.
  3. 3 Определение способа защиты нарушенного права.
  4. 4 Оказание юридической консультации (письменной, устной).
  5. 5 Прохождение обязательного претензионного порядка урегулирования спора.
  6. 6 Подготовка различного рода процессуальной документации, в том числе, претензии, искового заявления, апелляционной жалобы и т.п..
  7. 7 Участие при рассмотрении дела по существу в суде общей юрисдикции или же в арбитражном суде (на стадии банкротства), в том числе и на переговорах.
  8. 8 Обжалование незаконных судебных актов первой, апелляционной, надзорных инстанций.
  9. 9 Фактическое взыскание в службе судебных приставов.
  10. 10 И иные действия.

Взыскание неустойки по договору оказания услуг

Неустойка — установленная законом гражданская ответственность в виде компенсации, выраженной в денежном эквиваленте. То есть это обеспечительная мера и санкция за нарушение договора. Начисляется и взимается она только при неисполнении контрагентом обязательств по договору, за которые он напрямую отвечает.

Когда можно взыскать неустойку по договору оказания услуг?

В части отступления исполнителем от договорных положений, за которые он напрямую отвечает, и его действий вопреки законам РВ, поводом взыскать неустойку могут стать:

  • нарушение сроков оказания услуг. Если договором они не прописаны, то к их определению рекомендуется подходить реалистично и рационально;
  • отказ убрать найденные недостатки. Покупатель вправе автономно назначать окончательную дату поправки недоделок. В случае, если застройщик отказывается исполнять договор или же игнорирует установленные им сроки. По закону разумным срок считается в границах 1 месяца;
  • игнорирование притязаний заказчика. Если он выслал претензию исполнителю, а тот проигнорировал ее во всех отношениях, то можно решительно подавать иск.

Важно! Направление претензии – неотъемлемый шаг досудебного разбирательства.

Каков порядок взыскания неустойки по договору оказания услуг?

Для взыскания неустойки необходимо последовательно выполнить ряд действий:

  • Сформировать претензию в письменном виде, изложив суть правоотношений и требования (условия неисполнения контракта и величину взыскиваемой суммы). Сроки рассмотрения документа исполнителем ограничиваются 10 днями.
  • Направить иск в суд или жалобу в Роспотребнадзор. Это следует сделать, если исполнитель по истечении времени не выполнил требования, изложенные в претензии и не выплатил необходимую сумму.
  • По окончании судебного слушания получить решение суда. Если судебный вердикт вынесен в интересах заказчика, это предполагает уплату всех долгов по неустойкам, окончание незавершенных работ, компенсацию убытков, понесенных потерпевшей стороной.

Претензию можно составить произвольно — единого образца закон не устанавливает, но, учитывая, что этот документ станет доказательственной базой, есть необходимость в указании:

  • сведений об исполнителе заказа;
  • сведений о заявителе, контактов для связи;
  • даты и номера договора об оказании услуг;
  • цены заказа и срока выполнения работ;
  • нарушения договора, допущенных исполнителем;
  • конкретных требований (устранить проблемы до конкретной даты, расторгнуть договор и возвратить средства, компенсировать убытки);

Претензия датируется и подписывается составителем. Если передаете ее в руки, а не пользуетесь услугами почты, то позаботьтесь о том, чтобы на другом экземпляре получатель оставил пометку о принятии. Документальное свидетельство вручения претензии будет весомым подтверждением в суде.

Если претензию оставили без ответа

Пренебрегли вашей претензией? Остается последний шаг — в суд за взысканием неустойки по договору оказания услуг. Иск, составленный в соответствии с процессуальными нормами, укомплектовывается рядом документов: договором, удостоверяющими оплату заказа квитанциями, претензией, ответом на претензию (при наличии), и передается в суд.

Неустойка за расторжение договора оказания услуг не выше 50 тыс. руб., тогда вам к мировому судье, а если превышает эту сумму — в районный.

Важно! Иски, защищающие потребителей, пошлиной не облагаются.

Что касаемо кредитования, заемщик, апеллируя наличием вины кредитора, взыскивающего неустойку, вправе просить суд уменьшить его обязанность (ст.404 ГК). Если неустойка за расторжение договора оказания услуг явно несоразмерна последствиям, вызванным его нарушения, закон позволяет суду уменьшить ее величину.

Внимание! Неустойка с должника взыскивается в любом случае, за сам факт нарушения обязательств, вне зависимости понес кредитор убытки или нет. Кредитор, истребуя неустойку, не обязан обосновывать причинение ему убытков (п. 1 ст. 330 ГК).

Расчет неустойки

Высчитывается неустойка по договору оказания услуг за определенный временной промежуток или применяется законодательный норматив.

Закон, защищающий права потребителей, определил 3% ставку цены заказа, по которому допущены нарушения (ст.28).

Важно! Неустойку насчитывают ровно до того этапа, пока услуга не станет оказанной или заказчик не получит назад деньги за незавершенную работу.

Неустойка по договору оказания услуг, как указано в ст. 330 ГК, назначается в форме пени или штрафа. Исчислить пеню можно своими силами, следуя формуле:

П — неустойка в форме пени,

Рн — обговоренный договором процентный размер санкции за неоказание услуги,

Со — стоимость не предоставленной или не надлежаще оказанной услуги,

Дпр — временной отрезок просрочки оказания услуги.

Относительно штрафа — это зафиксированный денежной размер с обязательной его уплатой за неоказание услуг согласно сроку договора.

Проблемы взыскания неустойки

Анализируя судебную практику можно отметить две основные оплошности, допускаемые при взыскании неустойки: несоблюдение соглашения о неустойке по формальному признаку и по смысловому содержанию.

Сущность формальности заключается в отсутствии самого соглашения о взыскании неустойки. Заключено оно может быть в любом виде: в виде дополнительного соглашения, либо включено в текст основного, главное — закрепление такой возможности в письменной форме. В противном случае неустойка по договору оказания услуг не будет взыскана даже при том, что установлен факт просрочки обязательств.

Что касается смыслового содержания. Шансы на выигрыш в суде повысятся, если конкретизировать такие значимые условия договора:

Это интересно:  Как оформить брачный договор

— поводы взыскания, к примеру, за нарушение какого именно из обязательств установлена неустойка,

— процедура исчисления: за день или час просрочки и от стоимости всей услуги или ее определенной части,

— тариф начисления неустойки.

Важно! Недостаточность любого из перечисленных выше критериев взыскания неустойки по договору оказания услуг может стать суду почвой для отказа, потому как воля сторон должна формулироваться кратко и лаконично с однозначным смыслом.

Имейте в виду! Суд встанет на сторону должника, если заимодавец станет истребовать неустойку за неосуществление обязательства, за которое заемщик не несет ответственности (ст.330 п.2 ГК). А при наличии вины кредитора в просрочке обязательства суд может значительно понизить величину ответственности должника или полностью избавить от уплаты неустойки.

Неустойка, как модель обеспечения выполнения обязательств, взыскивается только при безоговорочно установленном и подтвержденном факте неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства должником и имеющейся между ними причинно-следственной связи.

Неустойка по договору возмездного оказания услуг

Неустойка (штраф, пеня) — это установленная договором или законом денежная сумма, которая выплачивается стороной, не исполнившей или ненадлежащим образом исполнившей обязательства по договору (п. 1 ст. 330 ГК РФ). При ее истребовании необходимо доказать факт нарушения обязательства.

Согласование условия о неустойке

Соглашение о неустойке должно быть заключено в письменной форме (ч. 1 ст. 331 ГК РФ). Письменная форма такого соглашения будет считаться соблюденной, если стороны включат условие о неустойке непосредственно в договор возмездного оказания услуг. Для этого в договоре необходимо предусмотреть:

— случаи и размер уплаты штрафа;

— случаи и размер уплаты пени;

— ограничения взыскания неустойки.

Необходимо учитывать, что условие об уплате стороной неустойки в случае одностороннего отказа от исполнения договора на основании ст. 782 ГК РФ может быть признано ограничивающим предусмотренное в указанной статье право на односторонний отказ и, следовательно, недействительным.

Если условие о неустойке не согласовано сторонами

Стороны не вправе будут требовать ее уплаты в соответствии со ст. ст. 330, 331 ГК РФ. Так, исполнитель не сможет взыскать неустойку за просрочку оплаты услуг заказчиком (см. Риск исполнителя 7.3.1).

Исключение составляют случаи, когда уплата неустойки установлена законом (ст. 332 ГК РФ). Например, ч. 5 — 9 ст. 34 Федерального закона от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» за просрочку исполнения сторонами обязательств по контракту на оказание услуг предусматривают неустойку.

При отсутствии в договоре возмездного оказания услуг условия о неустойке за просрочку исполнения денежного обязательства пострадавшая сторона может требовать уплаты ей процентов согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ, а также возмещения убытков, предварительно доказав их.

В случае отсутствия в договоре условия о неустойке за просрочку исполнения обязательства, не являющегося денежным (например, просрочку оказания услуг, предоставления материала и оборудования и др.), пострадавшая сторона может требовать только возмещения причиненных убытков на основании п. 1 ст. 393 ГК РФ. Если же нарушение условий договора повлекло правомерный отказ стороны от договора, то у нарушившей стороны в силу ст. 1102 ГК РФ может возникнуть денежное обязательство по возврату неосновательного обогащения, на сумму которого могут быть начислены проценты по ст. 395 ГК РФ (п. 2 ст. 1107 ГК РФ). Так, исполнитель должен будет вернуть сумму неотработанного аванса в связи с отказом заказчика от исполнения договора на основании п. п. 2, 3 ст. 715, ст. 783 ГК РФ).

Уменьшение неустойки, несоразмерной последствиям нарушения обязательства

По общему правилу суд вправе уменьшить неустойку, рассчитанную согласно условиям договора, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства (п. 1 ст. 333 ГК РФ).

В связи с этим необходимо учитывать следующее.

  1. Должнику, являющемуся коммерческой организацией, индивидуальным предпринимателем либо некоммерческой организацией, деятельность которой приносит доход, следует подать обоснованное заявление о снижении неустойки (п. 71 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7). Такое заявление (ходатайство) подается по правилам ст. 159 АПК РФ. Возражения относительно исковых требований не могут рассматриваться как заявление о несоразмерности неустойки и ходатайство о ее снижении (подтверждение данного вывода см. в Правовых позициях высших судов). Должник обязан доказать, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к возникновению у кредитора необоснованной выгоды (п. 2 ст. 333 ГК РФ, п. 77 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7).
  2. Размер неустойки, взыскиваемой с иных лиц, суд может снизить на основании ст. 333 ГК РФ как по заявлению должника, так и по собственной инициативе, если установит очевидную несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства (п. 71 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7).
  3. Размер неустойки за просрочку денежного обязательства не может быть меньше средних ставок банковского процента по вкладам физических лиц, существующих в периоды просрочки в месте жительства кредитора или месте нахождения кредитора — юридического лица (п. п. 1, 6 ст. 395 ГК РФ, п. 72 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7).
  4. При уменьшении неустойки за нарушение неденежного обязательства предусмотренные п. 6 ст. 395 ГК РФ правила о снижении процентов на сумму долга (процентов за пользование чужими денежными средствами) не применяются, если иное не установлено законом (п. 76 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7).

Случаи уплаты штрафа и его размер по договору возмездного оказания услуг

Штраф — это единовременная денежная выплата за допущенное нарушение. Его выгодно установить, если пострадавшей стороне важен факт неисполнения обязательства, а не нарушение срока его исполнения. При согласовании штрафа необходимо определить его размер и основание выплаты.

Штраф может быть предусмотрен, например, за привлечение исполнителем третьих лиц для оказания услуг в нарушение ст. 780 ГК РФ и за другие случаи неисполнения обязательств по договору.

Размер штрафа может быть определен указанием либо конкретной суммы, подлежащей уплате в случае нарушения условий договора, либо способа его расчета (например, в процентах от стоимости подлежащих оказанию услуг).

Примеры формулировки условия:

«Исполнитель обязан оказать услуги лично. В случае привлечения исполнителем третьих лиц для оказания услуг заказчик вправе потребовать уплаты штрафа в размере ________ рублей».

«В случае нарушения исполнителем срока оказания услуг последний обязан уплатить заказчику штраф в размере ____% от стоимости услуг».

Стороны договора вправе установить любой размер штрафа. Однако следует учитывать, что суд может уменьшить неустойку, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства (п. 1 ст. 333 ГК РФ).

По смыслу п. 1 ст. 431.2 ГК РФ штраф может быть установлен в договоре за предоставление другой стороне недостоверных заверений об обстоятельствах, имеющих значение для заключения, исполнения или прекращения договора. Речь идет об обстоятельствах, имеющих отношение в том числе к предмету договора, полномочиям на его заключение, наличию необходимых лицензий и разрешений либо относящихся к третьему лицу. Признание договора незаключенным или недействительным само по себе не будет препятствовать взысканию неустойки (абз. 2 п. 1 ст. 431.2 ГК РФ).

Недостоверными могут оказаться заверения со стороны как исполнителя, так и заказчика (например, заверения исполнителя о наличии у него соответствующей квалификации для оказания определенных услуг, заверения заказчика о наличии действительных полномочий у лица, которое будет подписывать акт оказания услуг).

Обязанность уплатить штраф возникает, если сторона, предоставившая недостоверные заверения, исходила из того, что контрагент будет полагаться на них, или имела разумные основания исходить из такого предположения (абз. 3 п. 1 ст. 431.2 ГК РФ). Если сторона дала недостоверные сведения при осуществлении предпринимательской деятельности, она должна будет уплатить штраф вне зависимости от того, было ли ей известно о недостоверности таких заверений (иное может быть предусмотрено соглашением сторон). В этом случае сторона, предоставившая недостоверные заверения, предполагается знавшей о том, что контрагент будет на них полагаться (п. 4 ст. 431.2 ГК РФ).

Если условие о штрафе в договоре не согласовано

В этом случае потерпевшая сторона не вправе требовать уплаты штрафа (п. 1 ст. 330, ст. 331 ГК РФ). Она может потребовать возмещения убытков (ст. 15 ГК РФ), а в случае нарушения другой стороной денежного обязательства — также уплаты процентов по п. 1 ст. 395 ГК РФ.

Случаи уплаты пени и ее размер по договору возмездного оказания услуг

Пеня — это определенная денежная сумма, подлежащая уплате должником за каждый день (час, месяц или иной период) просрочки исполнения обязательства. При установлении пени необходимо определить ее размер и период просрочки исполнения (день, неделя, месяц), за который она предусматривается.

Пеню можно установить за следующие нарушения обязанностей исполнителя:

— просрочка устранения недостатков оказанных услуг (п. 1 ст. 723, ст. 783 ГК РФ). О возможности применения п. 1 ст. 723 ГК РФ к отношениям сторон по договору возмездного оказания услуг;

— просрочка выполнения исполнителем иного обязательства (п. 4 ст. 421, ст. 330 ГК РФ).

Пример формулировки условия:

«В случае просрочки оказания услуг заказчик вправе потребовать взыскания с исполнителя неустойки в размере 0,1 процента от цены услуг за каждый день просрочки».

Пеню можно установить за следующие нарушения обязанностей заказчика:

— просрочка предоставления материалов, оборудования, технической документации (см. п. 1 ст. 719, ст. 783 ГК РФ);

— просрочка исполнения заказчиком иного обязательства (п. 4 ст. 421, ст. 330 ГК РФ);

— просрочка внесения предоплаты (см. п. 2 ст. 711, ст. 783 ГК РФ).

Пример формулировки условия:

«В случае просрочки оплаты оказанных услуг исполнитель вправе потребовать взыскания с заказчика неустойки в размере 0,1 процента от суммы задолженности за каждый день просрочки».

Стороны договора вправе установить любой размер пени. Однако следует учитывать, что суд может уменьшить неустойку, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства (п. 1 ст. 333 ГК РФ).

Правомерно ли при просрочке оплаты услуг начислять неустойку на сумму НДС, включенную в цену?

Ответ: Да, правомерно.

Если в договоре не согласованы размер пени и период просрочки, за который она взимается

Предельный размер пени

Для ограничения размера ответственности при установлении неустойки в форме пени стороны могут согласовать в договоре ее предельный размер (например, не более чем 10 процентов от цены услуг или суммы задолженности).

Примеры формулировки условия:

«В случае просрочки оказания услуг заказчик вправе потребовать взыскания с исполнителя неустойки в размере 0,1 процента от цены услуг за каждый день просрочки, но не более 10 процентов от цены услуг».

«В случае просрочки оплаты оказанных услуг исполнитель вправе потребовать взыскания с заказчика неустойки в размере 0,1 процента от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 10 процентов от суммы задолженности».

Это интересно:  Договор на монтаж оборудования образец

Другим способом ограничения размера пени является установление предельного срока, за который она взимается. При согласовании данного условия сторонам следует помнить, что они не смогут взыскать неустойку за более продолжительный период, чем указано в договоре.

Примеры формулировки условия:

«Неустойка за нарушение сроков оказания услуг может быть начислена не более чем за 30 дней просрочки».

«Неустойка за нарушение срока оплаты оказанных услуг может быть начислена не более чем за 30 дней просрочки».

Если в договоре предельный размер пени не установлен

В этом случае неустойка будет взыскана полностью и рассчитана до момента исполнения обязательства исходя из условий, согласованных в договоре. Однако, если неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, она может быть снижена судом по правилам ст. 333 ГК РФ.

Неустойка по договору оказания услуг

1. Могу ли я предъявить в иске неустойку при нарушении условий договора по оказанию услуг, претензия была предъявлена 24 мая? Какой процент и как считать количество дней неустойки?

2. Все знают, что неустойка за просрочку оказания услуг по ЗоЗПП не может превышать цену договора. Если неустойка за просрочку составляет цену иска Х 2 или более, что мешает подавать иск за каждый период отдельно и взыскивать неустойку в 2-ом размере? Это не обязательно является злоупотреблением правом. Ведь действительно после первого суда ответчик может продолжать задерживать оказание услуги и в таком случае, повторный иск единственное средство защиты для потребителя, даже если неустойка была взыскана ранее в полном объеме цены договора.

2.1. В законе нет таких ограничений ( о которых все знают»). Суд вправе уменьшить неустойку только если ответчик заявит о ее несоразмерности последствиям нарушения обязательства по ст. 333 ГК РФ

2.2. Мешает статья 333 ГК.Если ответчик заявите о её применении, то сумма может быть снижена в разы.

2.4. Здравствуйте! ничто не мешает Вам заново обращаться в суд с иском о взыскании неустойки за новые и новые периоды, многие так и обращаются, если ответчик тянет сроки. Но, если ответчик будет заявлять о снижении неустойки по ст. 333 ГК РФ — суд снизит ее

2.5. Ограничения о которых Вы говорите в законе о защите прав потребителей отсутствуют, в исковом заявлении вы указываете соответствующий период за который вы взыскиваете неустойку, в следующем иске другой период и так до момента исполнения обязательства подрядчиком.

2.6. Попробуйте, Сергей 🙂 Но при буквальном толковании норм закона прямо указано, что размер неустойки не может превышать суммы договора, это во-первых. Кроме того, нужно читать решение Суда, и если в решении указано, что договор расторгнут, то тут уж тем более, ничего нельзя сделать. Вы не можете действовать по аналогии с кредитными договорами по процентами и неустойкой, т.к. в данном случае действуют нормы ГК РФ и договора, а в Вашем случае, вы воспользовались законной неустойкой, а она не может превышать сумму договора. Но по 395 ГК РФ и по Договорной неустойке Вы подать требования можете, при условии, если в Решении Суда не сказано о расторжении договора. Удачи!

2.7. Вы ошибаетесь повторный иск по тому же предмету,по тем же основаниям у Вас просто не примут.

Статья 134. Отказ в принятии искового заявления

1. Судья отказывает в принятии искового заявления в случае, если:
ГАРАНТ:
О конституционно-правовом смысле положений пункта 1 части 1 статьи 134 настоящего Кодекса см. Определения Конституционного Суда РФ от 12 мая 2005 г. N 244-О, от 20 октября 2005 г. N 513-О, от 24 января 2006 г. N 3-О и от 5 марта 2009 г. N 278-О-П
1) заявление не подлежит рассмотрению и разрешению в порядке гражданского судопроизводства, поскольку заявление рассматривается и разрешается в ином судебном порядке; заявление предъявлено в защиту прав, свобод или законных интересов другого лица государственным органом, органом местного самоуправления, организацией или гражданином, которым настоящим Кодексом или другими федеральными законами не предоставлено такое право; в заявлении, поданном от своего имени, оспариваются акты, которые не затрагивают права, свободы или законные интересы заявителя;
2) имеется вступившее в законную силу решение суда по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям или определение суда о прекращении производства по делу в связи с принятием отказа истца от иска или утверждением мирового соглашения сторон;
3) имеется ставшее обязательным для сторон и принятое по спору между тем

Основные понятия, используемые в настоящем Законе
:потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Договор — ИП -Юр лицо -предпринимательская деятельность. ЗоЗПП не применим!

3. Неустойка задержку оказания услуг по ЗЗпП за 34+ дней = 100% цены договора. Кроме того, у потребителя есть право расторжения и возврата 100% цены договора. Вопрос — что мешает сначала взыскать 100% цены за просрочку. Потом сразу подать 2-ой иск и взыскать 100% на основании расторжения договора. + 50% штраф в обоих случаях! При этом, конечно, оказатель услуг на претензии не отвечает, услугу не оказал.

3.1. «Вопрос — что мешает сначала взыскать 100% цены за просрочку. Потом сразу подать 2-ой иск и взыскать 100% на основании расторжения договора. + 50% штраф в обоих случаях!»
Ничего не мешает.
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Обращайтесь в суд согласно ст. 3 ГПК РФ.

3.2. Такому взысканию мешает ст. 333 ГК РФ, которая поможет ответчику в суде снизить неустойку, т.к. 100% размер — не является разумным.

3.3. Добрый день!
Если отказали или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается. Можете требовать оплаты всех понесенных Вами расходов.

Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

3.4. Да ничего не мешает заявлять такие требования (ст. 3 ГПК РФ).Предъявляйте. В целом, на первоначальном этапе достаточно претензии. Если не отвечает — его проблемы. Будет штраф 50 %.
300 % только суд не взыщет. Сумму неустойки может снизить и скорее всего так и будет (ст. 333 ГК РФ). 50 % — не снизят.

3.5. Ничто не мешает поступить таким образом. ст. 9 гк рф.
.
Суд может учесть, что изначально был иск по неустойке и снизить размер штрафа по ст. 333 гк рф. Размер неустойки суд также может снизить.

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
В п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

4. Каков обычно размер неустойки в случае задержки оплаты по договору оказания услуг между ресурсоснабжающей организацией и ТСЖ?

4.1. Размер неустойки может быть прописан в договоре, либо ее можно посчитать по 395 статье ГК

5. Пожалуйста какой максимальный % неустойки в день можно прописать в договоре, об оказании услуг по созданию сайта, в случае просрочки?

5.1. Писать можете любой, однако в случае судебного разбирательства размер неустойки может быть снижен судом. Обычно, мы пишем 0,1% от суммы задолженности/стоимости услуг за каждый день просрочки.

6. Как правильно рассчитать неустойку по договору оказания услуг, в договоре есть пункт: За просрочку оплаты услуг Заказчик уплачивает неустойку в размере 0,1 % от суммы, просроченной в оплате, за каждый день до момента фактической оплаты. Сроки действия договора с 18.08.2014 до 31 декабря 2014 г. с последующим автоматическим продлением на следующий календарный год. Заказчик по договору вообще не расчитался, подали иск в суд 12 февраля 2015 г.

6.1. В иске взыскивайте 0,1 процент от просроченной суммы за каждый день до момента подачи искового заявления в суд.

6.2. Евгения, доброго времени суток. А в чем вопрос то?

7. Как расторгнуть договор по оказанию услуг с фирмой, которая этого не хочет, пугая выплатой неустойки?

7.1. Мало информации — в чем суть услуг, и причина расторжения?

7.2. Необходимо изучить условия договора. Чем вы мотивируете расторжение? Чьи права нарушены? За что именно указана неустойка в договоре? Это всё нужно анализировать по тексту.

Это интересно:  Договор трудового найма с физическим лицом образец

8. Вопрос: могу ли я прописать в условиях договора по оказанию услуг неустойку по оплате, если оказание моих услуг оплачивается 100% предоплатой в установленные сроки. Заранее благодарю. Светлана.

8.1. Можно Вам указать неустойку.
Это будет договорная (есть ещё законная).
Ст. 331 ГК РФ указывает: «Соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства.
Несоблюдение письменной формы влечет недействительность соглашения о неустойке.»

Вы вправе указать указанное условие в заключаемом договоре. Условия договора определяются по усмотрению сторон (п. 2 ст. 421 ГК РФ)

8.3. Свобода договора ст.421 ГК это позволяет. только есть ли в этом смысл при условии предоплаты?

Возможно вы другую цель преследуете . Но у вас в вопросе это нет звучит

8.4. Здравствуйте!
Суть такого условия в договоре вполне ясна.
Вы намерены предусмотреть уплату заказчиком неустойки в случае нарушения им сроков перечисления предоплаты.
Такое вполне допускается законом.
Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами (ст. 421 Гражданского кодекса РФ).
Как указано в ст. 330 Гражданского кодекса РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Если договором предусмотрены сроки перечисления заказчиком предоплаты, и заказчиком данный срок нарушается, то вполне правомерно применение в этом случае такой меры ответственности как неустойка, если она предусмотрена договором.

8.5. Уважаемая Светлана Ивановна, здравствуйте.

Вы задали на этом Сайте платный юридический вопрос, надеясь получить на него от юристов разъяснения или консультации с ссылками на конкретные статьи нормативных актов, а не краткие ответы без ссылок на нормативные акты или с ссылками не на те нормативные акты.

При этом Вы не указали полной и нужной информации в этом вопросе для юристов этого сайта.

Вы кто в данном случае, в предполагаемом договоре ?

а) Физическое лицо ?

б) Юридическое лицо ?

в) Индивидуальные предприниматель (ИП кратко) ?

Согласно статьи 330 Гражданского кодекса РФ (далее ГК), неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

Согласно статьи 332 ГК, кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон.
Размер законной неустойки может быть увеличен соглашением сторон, если закон этого не запрещает.

Естественно, Вы вправе в оферте указать условие о любой неустойке, но вашу оферту заказчик вправе в
указанном Вами виде или акцептировать, или отклонить с протоколом разногласий (об этом смотрите Главу 28 Заключение договора в Гражданском кодексе РФ ч.1.

Кроме того, согласно статьи 333 ГК, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Так что не все так просто с неустойкой, как кажется на первый взгляд, без конкретизации этого юридического вопроса.

Знать свои права и обязанности — это хорошо, но лучше уметь на практике пользоваться ими с пользой для себя, а не наоборот.
В этом и может помочь разобраться конкретный юрист на основании полной информации по юридическому вопросу или по существующей проблеме.

8.6. Это нонсенс, о каких нарушениях сроков оплаты при 100% предоплате.

8.7. Свобода договора предусматривает и эти условия. Вы можете включить в условия договора в раздел ответственности неустойку. Это имеет место, когда вроде бы в условиях договора и записано 100% предоплата, но возможно работу исполнитель начал до оплаты, или сроки оплаты задержали. Получается, что это «на всякий случай!

9. Входит ли в цену иска неустойка 3% за нарушение сроков оказания юридических услуг по договору оказания юридических услуг с установленным сроком оказания услуг и 100% оплатой стоимости услуг.

9.1. ДА, входит, но пошлину ВЫ не платите — ЗОЗПП.

10. Если в договоре (оказание услуг физ. лицу) прописана неустойка в 1%, а в ЗЗПР 3%, по какому проценту начислять неустойку.

10.1. 3 % — неустойка, предусмотренная законом.

11. Входит ли в цену иска неустойка 3% за нарушение сроков оказания юридических услуг по договору оказания юридических услуг с установленным сроком оказания услуг и 100% оплатой стоимости услуг.

11.1. Да, будет входить

12. Договор на оказание услуг по оформлению земельного участка просрочен с апреля 2014 года. Неустойка за просрочку в договоре не прописана. Какой размер неустойки можно требовать на основании законодательства РФ?

12.1. Что просрочено-то?
Оплата по договору? Или сами сроки исполнения работ?

13. За просрочку оплаты по договору оказания услуг, исполнитель пытается взыскать неустойку за просрочку исполнения обязательств, и пени за несвоевременную оплату.
Как в данном случае поступить, сбросьте ссылку похожего дела на практике!

13.1. Уважаемая Анастасия Геннадьевна!
Судебную практику, применительно к своему случаю Вам необходимо подобрать на сайте Консультант +, нажав на ярлык, расположенный рядом со ст. 333 ГК РФ

14. Заказчик просрочил оплату по договору за оказанные услуги! Как выставить неустойку или пени если они не прописаны в договоре? И вообще как правильно это будет называться (пеня, неустойка и т.д.)? На форумах ссылаются на ст 395 ГК, но как оформить это дело и как будет прописано в счете, который мы выставим Заказчику?

14.1. В соответствии со ст.395 ГК РФ вы имеете право начислять проценты за пользование чужими денежными средствами (как не назовите, суть и порядок расчета будет производиться в строгом соответствии с ГК).

Для взыскания данной суммы — направляете должнику претензию с расчетом счет на оплату. Если оплата не поступит — то взыскание через суд.

Если договор в сфере оказания услуг потребителям, то процент будет иной. Уточните свой вопрос в части правоотношений, который складываются между заказчиком и исполнителем.

14.2. Василий, проценты за пользование чужими денежными средствами должны быть оформлены в виде расчета с учетом ставки рефинансирования. Этим занимается штатный юрист. Если такого не имеется — привлекайте адвоката.

С Уважением, Генеральный директор правового центра «Зевс», Степанов Вадим Игоревич.

14.3. Василий, я бы начала с претензии в адрес Заказчика с приложением расчета по 395 ГК РФ, напоминаю ставка рефинансирования ЦБ РФ на сегодняшний день 8,25% годовых, и согласно претензии выставляйте счет, если Заказчик проигнорирует, то только через суд. А на будущее прописывайте детально не только предмет договора, но и ответственность сторон

14.4. Василий. Теория вышеуказанная это конечно хорошо. Но вам я думаю нужен практический совет. Если договором не предусмотрена неустойка, то можете взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами. Это просто. делаете расчет по формуле:
Х% / 360 дней х Х дней х Х рублей / 100 = Х рублей.
Где х% — действующая ставка рефоинансирования.
Х дней — количество дней просрочки
Х рублей сумма на котрую начисляете проценты
При расчете срока месяц считается как 30 дней, т.е 10 месяцев ровно 300 дней. Требования по процентам можете выставитьпутем претензии. Выставления счета не обязательно.

15. Могу ли я ООО подать в суд на Физ лицо если по договору оказания услуг не выплачена неустойка за просроченные платежи а договор уже расторгли мы в одностороннем порядке?

15.1. да можете если не истек срок исковой давности — 3года

16. Неустойка за несвоевременный возврат денег по договору оказания туристических услуг.

16.1. ст. 28 Закона о защите прав потребителей
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

17.1. Александр, добрый день!

Вы имели взаимоотношения (договорные) с юридическим лицом.
С юридическим же лицом Вам придется иметь остальные отношения.
Никакого смысла в направлении претензии по адресу учредителя нет. Увольнение сотрудников фирмы для Вас в данном вопросе юридической значимости не имеет.
Если Вы направили претензию по адресу, указанному в Договоре, считается, что Вы выполнили условия договора о претензионном порядке. Далее — обращайтесь в суд о взыскании неустойки, получайте исполнительный лист, передавайте его приставам, вот они уже и будут заниматься Вашим должником. Но, не путайте. Должником — юридическим лицом.

18.1. Начать следует с сайта налоговой службы,
именно с опции «проверь своего контрагента».

В зависимости от результата принимать решение.

19. Заключила договор на оказание услуги по реставрации дверей. В договоре прописана неустойка (пени) в размере 0,01% и мною, к сожалению подписана. На сегодняшний день двери до сих пор не изготовлены, законно ли прописан такой процент? Или я имею просить по закону 3%. С уважением Инесса.

19.1. Ст. 16 Закона «»О правах потребителя» Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
А так применяйте ст. 28 этого же закона, т.е. 3 %

Статья написана по материалам сайтов: pnadzor.ru, urist7.ru, www.9111.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector