+7 (499) 938-65-94  Москва

+7 (812) 467-43-31  Санкт-Петербург

8 (800) 350-96-82  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Как отключить газ в квартире

Многие собственники газифицированных квартир подумывают о том, чтобы отказаться от газа и перейти на электрическую плиту. Причин много: и безопасность, и облегчение перепланировок, и жирная сажа от газовой плиты… Соответственно, возникает вопрос, какова процедура и на каких условиях собственник квартиры может отказаться от газа? Публикуем разъяснения ООО «Газпром Межрегионгаз Тула» (основной поставщик газа населению в регионе).

На каких условиях можно отказаться от газа в своей квартире?

Могу ли я расторгнуть договор на поставку газа в жилом многоквартирном доме только в моей квартире и на каких условиях?

Поставка газа осуществляется в соответствии с требованиями Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549 (далее Правила).

Согласно п.51, указанных Правил, абонент вправе расторгнуть договор при соблюдении следующих условий:

  • абонент в полном размере оплатил поставщику газа потребленный газ;
  • произведена оплата расходов, связанных с проведением работ по отключению внутридомового (внутриквартирного ) газового оборудования от газовой сети, специализированной организацией, с которой у Вас заключен договор на ТО ТВДГО;
  • специализированной организацией составлен акт об отключении оборудования, подписанный обеими сторонами и с указанием даты отключения.

Для расторжения договора собственник жилого помещения должен обратиться в территориальный участок ООО «Газпром межрегионгаз Тула» с письменным заявлением. К заявлению прилагается акт специализированной организации об отключении газового оборудования и квитанция об оплате потребленного газа. При себе необходимо иметь паспорт.

Содержание

alishavalenko.ru

Свежие записи

Свежие комментарии

Рубрики

Как отключают газ в одной квартире многоквартирного дома

Но главный инженер сослался на главного электротехника (тот в свою очередь в беседе со мной отказался заявление подписывать и вообще на эмоциях даже дошел до угроз — но это не конструктив, конечно). Поэтому я записалась на прием к директору УК (он принимает раз в неделю). Директор УК объяснил, что я как физлицо (собственник отдельно взятой квартиры в многоквартирном доме) не имею права единолично принимать решение по увеличению мощности ВСЕГО дома (ибо мощность одной квартиры чисто технически нельзя увеличить) и реконструкции электросетей. Это должно быть общее пожелание всех собственников. Соответственно нужно организовывать собрание, общаться с председателем (а в нашем доме его, как оказалось, просто нет)… В общем, работа нужна колоссальная . Все организации (точнее люди, в них работающие) на мои вопросы советовали мне направить энергию в другое русло.

Отключили газ: могут ли отключить без предупреждения

Имеют ли право газовики отключить газ в многоквартирном доме Внимание Все причины по которым вам могут перекрыть газ, вы сами можете изучить в пунктах 45 и 47 Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549. Выводы из статьи! Как видите газ могут отключить не только по причине неуплаты, для этого у поставщика есть целый ряд причин. Но знайте есть всего лишь 3 причины при которых поставщик вас не обязан уведомлять о грядущем отключении, во всех остальных случаях, вас обязаны уведомить за 20 дней до отключения в письменной форме послав предупреждение заказным письмом с уведомлением о вручении.
В любом случае, если ваши права нарушены, вы имеете право подать жалобу в Роспортебнадзор, Жилищную инспекцию, или в Прокуратуру. Боритесь за ваши права до конца, ни кто не должен их нарушать.

Как отключают газ в квартире за неуплату

  • Если потребитель отказывается допустить уполномоченных на проверку лиц поставщика, для проведения соответствующей проверки;
  • Если потребитель не платит за газ в течении 2 расчетных периодов подряд;
  • Если потребитель использует газовое оборудование, которое не соответствует указанному в договоре оборудованию;
  • Если к поставщику газа поступило уведомление от организации у которой с потребителем заключен договор на техническое облуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, о том, что потребитель использует оборудование, которое не отвечает нормативным требованиям и соответственно представляет опасность.

Имеют ли право газовики отключить газ в многоквартирном доме

Действия для возобновления поставки газа:

  • Посещение коммунальной организации, ответственной за отключение, для заключения нового договора.

Выясняем, обязательно ли заключать договор на обслуживание газового оборудования Но также сотрудники, выполняющие отключение потребителя от данной услуги, могут срезать при помощи газовой сварки часть газопроводной трубы. На самом деле способов отсоединения газа существует масса.Какой способ выбрать решает исполнитель.На какой срок могут лишить? Законодательством предусмотрены сроки, на которые могут произвести отключение газа у абонента:

  • При проведении работ, связанных с ремонтом оборудования, отключить газ имеют право на срок не более чем 4 часа в течение месяца. ВАЖНО.

Ошибка сервера

    При проведении работ, связанных с ремонтом оборудования, отключить газ имеют право на срок не более чем 4 часа в течение месяца.

  • Перекрыть газовый кран. Не включать или не выключать свет и электроприборы. При резком запахе открыть окна.
  • Выяснить, есть ли газ у других жильцов. В дверь соседям не звонить, а стучать, так как искра способна спровоцировать взрыв, если причина отключения – утечка.
  • Взять документы и выйти на улицу.

Долги Тем, кто сомневается, могут ли отключить газ за неуплату, стоит знать, что постановление правительства от 17.02.2014 г. допускает такую вероятность, если собственник не оплачивал предоставленную коммунальную услуг в течение 2 и более месяцев.

Как отключают газ в одной квартире многоквартирного дома

Все причины по которым вам могут перекрыть газ, вы сами можете изучить в пунктах 45 и 47 Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549. Выводы из статьи! Как видите газ могут отключить не только по причине неуплаты, для этого у поставщика есть целый ряд причин. Но знайте есть всего лишь 3 причины при которых поставщик вас не обязан уведомлять о грядущем отключении, во всех остальных случаях, вас обязаны уведомить за 20 дней до отключения в письменной форме послав предупреждение заказным письмом с уведомлением о вручении.

В любом случае, если ваши права нарушены, вы имеете право подать жалобу в Роспортебнадзор, Жилищную инспекцию, или в Прокуратуру. Боритесь за ваши права до конца, ни кто не должен их нарушать. На этом у меня все.Знайте ваши права.
Когда ещё могут отключить газ в многоквартирном или частном доме? Поставщик имеет право не оказывать услуги по газификации:

  1. Если абонентом были нарушены условия, по которым он обязан предоставлять поставщику необходимую информацию, на основе которой, последний определяет фактический объем потребления поставляемого ресурса.
  2. Если собственник помещения умышленно уклоняется от допуска сотрудников газовой службы в помещения для проведения проверки.
  3. Может произойти отключение газа в многоквартирном доме за неуплату, если собственник в течение 2 расчетных периодов не оплачивает предоставляемую услугу или же делает это не в полном объеме.
  4. Если абонент использует газовое оборудование, которое не соответствует параметрам, указанным в договоре.
  5. Если оборудование, используемое потребителем для получения ресурса, не соответствует нормативным требованиям.
  • При аварийных ситуациях, могут перекрыть газ не более чем на сутки.

Направление первого уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа осуществляется не позднее чем за 40 календарных дней, а второго — не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа. В силу пункта 47 указанного Постановления — подача газа без предварительного уведомления абонента может быть приостановлена в следующих случаях: а) авария в газораспределительной сети; б) авария внутридомового газового оборудования или утечка газа из внутридомового газового оборудования; в) техническое состояние внутридомового газового оборудования по заключению специализированной организации, с которой абонент заключил договор о техническом обслуживании указанного оборудования, создает угрозу возникновения аварии.
Также акт о проведении работ должен подписать и заказчик или же его представитель.Основные этапы В документе о прекращение подаче газа потребителю, должна содержаться следующая информация:

  • Место, дата и время составления акта.
  • Исчерпывающие данные об исполнителе.
  • Полные данные заказчика.
  • Основания, по которым было произведено отключение (подключение) данной услуги.
  • Перечень работ, которые были выполнены исполнителем.
  • Дата и время когда работы по отсоединению (подсоединению) были выполнены исполнителем.
  1. После того как поставщик приостановил предоставление услуги абоненту организация, являющаяся исполнителем обязана, будет произвести опломбирование газового оборудования потребителя.
  2. Исполнитель же, в свою очередь, может опломбировать газовый котел, газовую плитку.

В данном случае, необходимо учитывать технические возможности отдельного отключения квартиры от газоснабжения. Тем не менее, следует учитывать следующее. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354) газоснабжение в течение года должно быть бесперебойным и круглосуточным.
В п. 115 Правил указан исчерпывающий перечень, в каких случаях Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя, при этом такой случай, как в связи отсутствием доступа в отдельные квартиры при проверке, в перечне нет.

    Перекрыть газовый кран.

Долги Тем, кто сомневается, могут ли отключить газ за неуплату, стоит знать, что постановление правительства от 17.02.2014 г.
допускает такую вероятность, если собственник не оплачивал предоставленную коммунальную услуг в течение 2 и более месяцев.

Что делать, если вам отключили газ без предупреждения?

Газоснабжение входит в коммунальные услуги ЖКХ. При соблюдении потребителем условий абонентского договора подача газа должна происходить бесперебойно. Однако иногда возникают такие ситуации, когда газоснабжение внезапно приостанавливается. Расскажем в статье, что делать, если вам отключили газ без предупреждения, в каких случаях это законно и куда обращаться в такой ситуации.

Когда могут отключить газ?

Могут ли отключить газ в квартире или доме? Разумеется, да. Но, зачастую, правомерность действий управляющей компании, обеспечивающей газоснабжение, находится под большим вопросом.

Есть несколько ситуаций, при которых могут отключить подачу газа:

Уважаемые читатели! Мы рассказываем о стандартных методах решения юридических проблем, но ваш случай может быть особенным. Мы поможем найти решение именно Вашей проблемы бесплатно — попросту позвоните к нашему юристконсульту по телефонам:

Это быстро и бесплатно! Вы также можете быстро получить ответ через форму консультанта на сайте.

  • отсутствие договора, в котором согласовано аварийно-техническое обслуживание;
  • при самостоятельном монтаже или дооборудовании газовых приборов;
  • если были обнаружены неисправности в газовых коммуникациях;
  • вследствие выселения жильцов из дома;
  • при чрезвычайной аварийной ситуации, когда ее невозможно устранить на месте (к примеру, утечка газа).

Но не всегда отключение газа вызвано внешними факторами. Зачастую, перекрытие газоснабжения происходит по вине самого пользователя услугами. Например, если:

  • потребитель не оплачивал газ в течение двух месяцев или на момент отключения газоснабжения сумма его задолженности превышает объем выплат за два расчетных периода;
  • потребитель регулярно нарушает пункты соглашения с управляющей компании и оказывает всяческие препятствия в получении данных, которые требуются, чтобы определить фактический объем потребления газа;
  • пользователь препятствует проверкам со стороны поставщика газоснабжения (например, не впускает представителей управляющей компании);
  • потребитель использует оборудование, не отвечающее законодательным нормам, или не соответствующее прописанному по договору;
  • между управляющей компанией и абонентом нет договора о техническом обслуживании.

Перечень причин, по которым могут отключить газ в квартире или доме, можно прочитать в договоре с управляющей компанией или организацией-поставщиком. Он может быть дополнен, исходя из особенностей региона и других причин.

Могут ли отключать газ без предупреждения?

При плановом отключении газоснабжения поставщик услуг обязан предупредить абонента в письменной форме. Это регулируется Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008 года.

Согласно Правилам, поставщик услуг обязан уведомлять пользователя заказным письмом не позднее чем за 20 дней до предполагаемого отключения. В уведомительном письме также прописываются причины отключения газоснабжения.

Если происходит отключение газа за неуплату, нарушителю направляется два уведомления – за 40 дней до даты отключения и за 20. Если собственник не предпринимает никаких действий по погашению задолженности, газоснабжение отключается в течение трех дней без дополнительного предупреждения.

Отключить газ без уведомления «день в день» могут не только по неуплате. Это законно только в следующих ситуациях:

  • если произошла авария в газораспределительной сети;
  • произошла утечка газа;
  • при поломке внутриквартирного или внутридомового газового оборудования;
  • в ходе проверки было выявлено, что оборудование не исправно или создает угрозу возникновения аварийной ситуации.

При отключении газа без предупреждения по одной из указанных причин стоит понимать, что в этих случаях поставщик услуг заботится о жизни жильцов. При таких ситуациях придется смирится с отключением газоснабжения.

Однако есть случаи, когда отключение газа произведено незаконно:

  • при неуплате, когда задолженность отсутствует;
  • после производства технических работ в доме;
  • если оборудование признали не соответствующим нормативу или договору, но потребитель готов оспорить этот факт;
  • если установленный срок на исправление аварийной ситуации подошел к концу, а поставщик технического обслуживания не осуществил;
  • когда газ отключают всему дому при наличии задолженности только у нескольких жильцов;
  • если газ отключили из-за недоступности к осмотру приборов, когда собственник отсутствовал дома;
  • если собственник дважды отказался от проведения проверочных работ.

Перед проведением каких-либо проверочных работ управляющая компания обязана в письменной форме предупредить собственника или всех жильцов многоквартирного дома о дате и времени визита. Если такого уведомления не было, а газ отключили, это будет считаться незаконным.

На сколько по закону могут отключить газ?

Согласно законодательству срок, на который могут отключить газ зависит от ситуации, в результате которой это произошло.

При осуществлении ремонтных работ газоснабжение могут отключать на 4 часа суммарно в течение месяца. Если газ отключают на более продолжительный период, за каждый час сверх нормы сумма оплаты за эту услугу в текущий месяц снижается на 0,15 %.

Если возникла аварийная ситуация, газ могут отключить без предупреждения не более чем на 24 часа. Полное возобновление подачи газа осуществляется в течение двух суток, следующих после восстановления.

Если газ отключили за неуплату, то возобновление услуги произойдет только после выполнения требований управляющей компании. После погашения задолженности подача газа возобновляется в течение пяти суток.

Куда обращаться, если отключили газ?

Если вы убеждены, что газовое снабжение было отключено незаконно, необходимо потребовать объяснения ситуации в управляющей компании. Желательно получить обоснование отключения газа в письменной форме.

После этого, необходимо написать заявление в муниципалитет. В бумаге следует прописать требование о проведении экспертизы.

После проведения экспертизы и получения заключения специалиста нужно обращаться в судебные органы для разбирательства. К исковому заявлению необходимо приложить все документы, касающиеся данного вопроса (заключение эксперта, договор с управляющей компанией, правоустанавливающий документ на собственность, где было отключено газоснабжение, справку об отсутствии задолженности за услугу и др.).

Как отключить газ в квартире

Могут ли отключить газоснабжение в частных домах при неуплате

Как показывает практика, в последние годы задолженность по коммунальным платежам в стране неуклонно растет. В таких условиях поставщики услуг стараются защитить свои интересы, разрабатывая систему мер воздействия на недобросовестных клиентов. Все они в обязательном порядке не должны вступать в противоречия с российским законодательством. Например, отключение газа в частном доме за неуплату возможно только при соблюдении целого ряда условий.

Поводы для отключения газа

Все правила, согласно которым возможно отключение или приостановка газоснабжения, утверждены ГК РФ и ПП РФ № 549, а также прочими законными актами. Согласно указанным документам, поставщики газа наделены законным правом при единоличном решении прекратить выполнение своих обязательств по отношению к клиенту (т. е. полностью отрезать от системы подачи или приостановить на время). Можно обозначить несколько причин, по которым газовики имеют законное право перекрыть подачу газа в частный (и не только) дом:

  • когда потребитель нарушил своими действиями пункты договора, заключенного с поставщиком, которые касаются необходимости своевременно предоставлять информацию об объеме потребляемого газа;
  • жильцы не допускают работников газовой службы к оборудованию, препятствуя этим проведению проверки;
  • потребители уже более двух месяцев игнорируют платежные уведомления;
  • если потребители установили в своем доме газовое оборудование, не разрешенное к использованию в данном регионе;
  • при условии, что газовые приборы, используемые в доме, не соответствуют необходимым техническим нормам, что может привести к аварии;
  • владелец дома не заключил клиентский договор на обслуживание газового оборудования с уполномоченной организацией.

Если имеет место какая-либо из вышеперечисленных причин, то сотрудники газовой компании отправляют потребителю извещение с предупреждением о намерении приостановить осуществление услуги. Сделать это они имеют право через 20 дней после того, как это извещение будет получено клиентом. Такой датой может считаться и дата на почтовом отправлении, необязательно отдавать письмо лично в руки под подпись.

Существует ряд причин, по которым газовый поставщик наделен правом прекратить подачу без отправки предварительного уведомления:

  • произошла серьезная авария на газораспределительной сети;
  • если рабочее оборудование в доме и/или на участке подверглось поломке и наблюдается утечка газа;
  • когда специальная комиссия пришла к заключению, что оборудование, используемое в доме, не соответствует необходимым техническим характеристикам, что может привести к аварии.

Если указанные недочеты были устранены, жильцы приобретают право на возобновление услуги. Как только поставщик получает уведомление о том, что все найденные ранее недостатки были устранены, ему отводится 3 рабочих дня на то, чтобы подключить оборудование вновь.

Срок, на который могут остановить подачу, зависит от причины. Если компания осуществляет плановые ремонтные работы, то срок этот суммарно не должен превышать 4 часа в месяц. При его увеличении плата за поставляемый газ снижается на 0,15 % за каждый час сверх отпущенного лимита.

При наличии аварии на центральной сети компания обязана устранить ее в течение суток, на этот срок и разрешается отключать газ. Плюс сверх этого лимита дается еще 2 суток, чтобы наладить обычную подачу.

Порядок отключения

Следует более подробно рассмотреть вопрос, как отключают газ в квартире (или в доме) за неуплату. Как показывает практика, чаще всего газовики делают это за неуплату. Для развития подобного сценария достаточно не внести платежи за газ за два месяца. Причем речь идет не только обо всей сумме, которую необходимо заплатить. Отсоединение от газовой сети возможно, даже если клиент не внес хотя бы часть указанной денежной суммы.

Способ воздействия на неплательщика может определить сама компания-поставщик. Она имеет право или приостановить оказание услуги, или отрезать дом от газовой сети полностью. Но предварительно она обязана вынести предупреждение клиенту. Оно подается в виде письменного уведомления.

ГК РФ (ст. 546) создается в виде почтового отправления или вручается клиенту лично в руки под расписку. В указанном документе обязательно должен быть зафиксирован график последующего отключения.

Если на первом этапе поставщик принимает решение только ограничить подачу, то для полного отключения он обязан выждать еще один месяц с того дня, когда ввел ограничения. Плюс перед осуществлением этой процедуры клиенту опять же подается письменное уведомление. Сделать это надлежит за 3 рабочих дня до даты отключения. Письмо или отсылается по почте заказной корреспонденцией, или доставляется курьером лично в руки клиенту под подпись.

Таким образом, до окончательного отключения от поставки газа в частный (отдельно стоящий) дом должно пройти полтора месяца со дня получения клиентом первого уведомления. Этот срок может быть сокращен путем пропускания этапа частичного отключения, если проведение этой процедуры невозможно в силу технических особенностей оборудования.

Когда процедура отключения от газовой сети завершена, представитель компании-поставщика согласно внутреннему распорядку обязан поставить пломбы на оборудовании (то, которое принадлежит компании).

Можно ли отключить газ, не предупредив потребителя

Прекратить подачу газа в жилой частный дом без предварительного предупреждения газовщики имеют право только при возникновении следующих ситуаций:

  • существует подозрение на утечку газа;
  • пришло в негодность газовое оборудование внутри дома или в непосредственной близости от него;
  • в случае чрезвычайной ситуации на центральной газовой сети.

При всех других ситуациях, будь то непогашение имеющейся задолженности, невозможность осмотреть приборы в связи с отсутствием хозяев в доме, отключать газ в этот же самый день без официального предупреждения поставщик не имеет права. Такое деяние – это прямой повод для обращения с иском в суд. Причем потребитель имеет право в своем заявлении потребовать не только возобновить подачу, но и возместить материальный и моральный ущерб (если сумеет доказать его наличие).

Куда обращаться, если приостановлена услуга

Если отключение от газовой сети произошло на законных основаниях, то у клиента есть только один выход – устранить найденные недостатки оборудования или погасить имеющуюся задолженность по оплате услуг.

Но в случае, когда, по мнению потребителя, отключение было произведено незаконно, у него есть три пути дальнейших действий:

  1. Составить и подать претензию компании-поставщику. В ней следует изложить суть сложившейся ситуации с указанием всех сроков, приложив копии квитанций об оплате и/или технической документации на установленное в доме газовое оборудование.
  2. Подать жалобу в прокуратуру на незаконные действия. К ней также необходимо приложить копии финансовых и технических документов. Для осуществления этой процедуры вовсе необязательно обращаться непосредственно в приемную прокуратуры, достаточно отправить письмо по электронному адресу.
  3. Подать исковое заявление в суд. Предварительно будет нелишним вызвать домой сотрудников полиции, чтобы они зафиксировали факт отключения и описали условия проживания клиента. Затем следует составить жалобу в Жилищную инспекцию и Общество по защите прав потребителей. И только дождавшись от них ответа, следует нести исковое заявление в Мировой или районный суд, в зависимости от суммы предъявляемых требований.

К исковому заявлению необходимо приложить копии следующих документов:

  • документы, подтверждающие право собственности на недвижимость;
  • договор об услугах с газовой компанией;
  • акт, который был составлен при последнем профилактическом осмотре газового оборудования обслуживающей компанией;
  • квитанция об оплате государственной пошлины;
  • все предыдущие претензии в контролирующие государственные органы, а также ответы из этих организаций;
  • ответ из полиции на заявление.
  • любые финансовые документы, которые могут подтвердить, что клиент понесет убытки в связи с отключением и с необходимостью повторно подключить газовое оборудование.

Согласно ГПК РФ, судье на вынесение судебного решения дается 5 рабочих дней.

К числу типичных причин, которые выдвигают при подаче иска в суд, относят следующие:

  • потребителя не известили заранее о готовящемся отключении;
  • газовый счетчик не прошел проверку;
  • отключение газа из-за нечастого появления хозяев в частном доме.

Особенно важно выяснить, могут ли отключить газ за неуплату зимой. Поставщик наделен таким правом только при условии, что в доме имеются альтернативные источники тепла (например, дровяная печь). В остальных случаях неплательщику обязаны предоставить возможность перезимовать (пока официально не закончится отопительный сезон), не прекращая подачу газа.

Не имеют права прекращать подачу газа, если в доме проживает несовершеннолетний ребенок. Однако на практике оказывается, что газ отключают даже с нарушением предписанных правил. Поэтому вопрос, что делать, если отключили газ за неуплату, должен решаться в зависимости от сопутствующих обстоятельств.

Как возобновить подачу газа в дом

Далее нужно разобраться, сколько будет стоить подключение, если газ обрезали за неуплату. Правила восстановления подачи газа оговорены в ПП РФ № 549.

В данном случае, кроме суммы долга и неустойки, придется оплатить также технические работы, необходимые для подключения. Стоимость работ варьируется в зависимости от региона. В среднем по стране она варьируется от 4 до 5 тыс. рублей.

Если рассматривать общий порядок возобновления услуг, то газовой компании отводится 5 рабочих дней на восстановление поставки газа после того, как клиент представит документальные свидетельства устранения выявленных недостатков или чеки об оплате задолженности. Поэтому хозяева частного дома должны самостоятельно обратиться с письменным заявлением в компанию, которая осуществляет поставку газа.

Специалист компании снимет пломбы, проверит исправность оборудования и подключит его к общей газораспределительной сети. Технические работы обычно не отнимают много времени. В конце потребитель и поставщик должны заключить новый договор об оказании услуг.

Отключение газа в многоквартирном или в частном доме за неуплату – это не редкость. Каждая такая процедура имеет свои нюансы, которые следует знать потребителю, чтобы иметь возможность защитить свои права.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Отключение газа за неуплату: описание процедуры, порядок и правила

Распространенные причины

Газ сегодня подается не только в многоквартирные, но и в частные дома. Отключение газа может производиться при:

  • Отсутствии договора, в тексте которого предусмотрено аварийно-техническое обслуживание.
  • Самостоятельном подключении потребителя или несанкционированном монтаже приборов.
  • Обнаружении неисправности в коммуникациях.
  • Выселении граждан из дома.
  • Чрезвычайной ситуации (например, при утечке газа).

Нарушения потребителем

Приостановление газоснабжения достаточно часто обусловлено неправомерными действиями потребителя. Как правило, происходит отключение газа:

  • За неуплату. Прекращение газоснабжения допускается, если оплата от абонента не поступала в течение 2-х месяцев подряд или на дату отключения величина образовавшейся задолженности больше суммы, начисленной за 2 мес.
  • За регулярное нарушение правил, закрепленных в договоре с поставщиком.
  • За создание препятствий для получения представителями снабжающей организации сведений, необходимых для определения фактического объема потребления. К примеру, гражданин не пускает работников газовой службы в дом, чтобы они зафиксировали показания счетчика.
  • За использование оборудования, не отвечающего требованиям законодательства, а также не соответствующего условиям договора.

Предупреждения обслуживающей компании

Существует такое понятие, как «плановое отключение газа». В этом случае компания-поставщик обязана проинформировать граждан о предстоящих мероприятиях. В доступном для абонентов месте размещается график отключения газа. Как правило, он публикуется на официальной странице поставщика в Интернете.

В соответствии с действующими Правилами, утвержденными правительственным постановлением № 549 от 2008 г., компания-поставщик должна уведомить абонентов об отключении газа за 20 дней до проведения мероприятия. Извещение составляется в виде информационного письма. В нем указываются причины временного отключения газа.

Если причиной приостановления снабжения является задолженность потребителя, уведомление направляется гражданину за 40 дней до отключения. Повторное извещение абонент получит за 20 дней до даты проведения соответствующих работ. Если потребитель и в этом случае не предпримет никаких действий, отключение газа будет произведено в трехдневный срок без дополнительного уведомления.

Возможно ли приостановление снабжения без предупреждения?

Да, возможно. Отключение газа без предупреждения, однако, допускается в исключительных случаях. К ним относят:

  • Аварию в газораспределительной сети.
  • Утечку газа.
  • Поломку внутридомового либо внутриквартирного оборудования.
  • Неисправность приборов, выявленная при проверке и создающая угрозу для безопасности жильцов.

Незаконные действия поставщика

На практике бывают случаи, когда отключение производится в нарушение установленных правил. Например, незаконным считается прекращение подачи газа, если:

  • Абонент не осуществил оплату по квитанции, однако задолженность у него отсутствует.
  • Выполнены технические работы в доме, потребовавшие отключения, подключение газа, однако, произведено не было.
  • Оборудование, установленное в жилом помещении абонента, по результатам проверки было признано не соответствующим нормам, однако потребитель намеревается этот факт оспорить.
  • Если срок, отведенный для устранения последствий аварии, истек, а поставщик не произвел необходимых мероприятий по техническому обслуживанию.
  • Газ был отключен по всему жилому дому в связи с наличием задолженности у одного абонента.
  • Доступ к приборам учета и оборудованию предоставлен не был ввиду отсутствия собственника.
  • Владелец жилого помещения отказался от выполнения проверки дважды.

Если возникла необходимость в проведении ремонта, газоснабжение может приостанавливаться суммарно на 4 часа в месяц. При отключении на более длительное время сумма оплаты потребления снижается на 0,15 % за каждый сверхнормативный час.

При возникновении аварийной ситуации подача газа может быть прекращена не больше чем на сутки. Полное возобновление снабжения производится в двухдневный срок после устранения последствий аварии.

При отключении за неуплату подача газа начнется после погашения всей задолженности. Возобновление снабжения производится в этом случае в течение 5 дней.

Куда нужно обращаться в случае отключения?

Если абонент считает, что подача газа была приостановлена незаконно, он должен обратиться в первую очередь в обслуживающую компанию. В отделе по работе с абонентами следует получить письменные объяснения.

После этого нужно обратиться в администрацию муниципалитета с заявлением о проведении экспертизы. По ее результатам должно быть составлено заключение. Следующей инстанцией будет суд. Абонент составляет исковое заявление, прилагает к нему все имеющиеся документы, в том числе экспертное заключение, пояснения компании-поставщика, договор на обслуживание, правоустанавливающий документ на объект недвижимости, справку об отсутствии у него задолженности по оплате потребления.

Как осуществляется подключение газа после отключения?

После устранения причин приостановления обслуживания абонент обращается к поставщику с заявлением о повторном подключении.

Если газ был отключен в связи с возникновением задолженности, возобновление поставки производится, как правило, после полного ее погашения. Между тем поставщик и абонент могут заключить дополнительное соглашение о том, что задолженность будет выплачиваться частями. В договоре устанавливается график и размер платежей. После этого поставщик в двухдневный срок возобновляет обслуживание и снимает с оборудования пломбы, поставленные при отключении газа.

Сколько стоит восстановление снабжения? Сумма определяется исходя из расходов, которые понес поставщик в связи с приостановлением снабжения. Подключение внутридомовых приборов оплачивается отдельно. Единых тарифов для всех регионов не предусмотрено. Размер оплаты устанавливается непосредственно обслуживающим предприятием.

Предупреждения поставщиков газа

Обслуживающие предприятия регулярно напоминают абонентам о правилах пользования газовым оборудованием. Соблюдение требований позволит предотвратить аварийное отключение газа.

Абонентам рекомендовано выполнять следующие правила:

  • Не устранять неисправности самостоятельно ни в оборудовании, ни в газопроводе. В таких ситуациях необходимо перекрыть подачу газа к приборам и вызвать специалистов.
  • В помещениях, где установлено оборудование, должна обеспечиваться надлежащая вентиляция воздуха.
  • Регулярно следует проверять тягу до включения и непосредственно во время работы оборудования с отводом продуктов горения в дымоход.
  • Не следует устанавливать на конфорки газовых плит посуду с широким днищем.
  • В случае внезапного прекращения горения пламени необходимо незамедлительно закрыть все краны подачи газа.
  • Не следует оставлять без присмотра работающее газовое оборудование. Исключение могут составлять приборы, рассчитанные на непрерывное функционирование и оснащенные автоматикой.
  • Не следует подпускать к газовому оборудованию маленьких детей, а также лиц в состоянии опьянения.
  • Запрещено использовать приборы не по их назначению. Не следует, в частности, осуществлять обогрев помещения с помощью газовой плиты, привязывать к трубам веревки для белья, сушить волосы или белье над пламенем горелки.
  • После каждого использования газа необходимо перекрывать краны подачи.
  • Запрещено оставлять на плите либо на близком к ней расстоянии легковоспламеняющиеся предметы и материалы (тряпки, бумагу и пр.).
  • Запрещено осуществлять самостоятельную газификацию квартиры или дома, а также переустановку и замену газовых приборов.
  • Не допускается внесение изменений в конструкцию оборудования.
  • Запрещено производить перепланировку помещения, в котором установлены приборы, без согласования проекта с соответствующими организациями.
  • Не допускается изменение устройства вентиляционных каналов и дымоходов, заклеивание и замуровывание люков, предназначенных для очистки дымоходов.
  • Запрещено отключать автоматические защитные системы, пользоваться газом при наличии неисправностей в оборудовании, автоматике.
  • Не допускается использовать помещения, в которых находятся газовые приборы, для отдыха и сна.
  • Для обнаружения утечки запрещено использовать открытый огонь.

Заключение

Для своевременного выявления неисправностей сотрудники газовой службы осуществляют плановые проверки. Абоненту необходимо обеспечивать беспрепятственный доступ специалистов к оборудованию и трубопроводу. Особенно важно не создавать препятствий для работников обслуживающего предприятия при необходимости локализации или устранения ими последствий аварий. В чрезвычайных ситуациях доступ специалистам должен быть обеспечен в любое время при предъявлении ими удостоверения.

Неправомерные действия потребителя могут создать угрозу безопасности для остальных жильцов и их имущества.

Что делать, если отключили газ, запретили пользоваться плитой, пришли «странные» газовики?

Отвечаем на популярные вопросы ижевчан о газе.

Взрывы бытового газа в Ижевске повлекли за собой проверки всех домов с газом. Все это создало трудности: у кого-то из-за старой плиты отключили ресурс, у кого-то из-за отсутствующего соседа активизировались частники, выдающие себя за обычных газовиков. Они оказывают ненужные услуги, выставляя большой счет. Что с этим всем делать ижевчанам?

История одного дома

Жители дома №156 по ул. Максима Горького остались без газа в пятницу, 26 января, после того, как в их доме проверили газовое оборудование. Но специалистам не удалось попасть во все квартиры, и они отключили газ во всем доме. Жильцы остались без ресурса на все выходные.

– Если в процессе проверки мы поняли, что где-то есть утечка газа, мы должны остановить подачу газа, – рассказала Жанна Наговицына, начальник юридического отдела компании «Газпром газораспределение Ижевск».

Если газовики не находят утечку в доступных квартирах, значит, она там, где хозяев нет дома. Пока ее не устранят, подавать газ смертельно опасно. Другое дело, что есть проблемы с уведомлениями. Не все знают, что к ним придут службы.

– У нас уведомление было, но с нарушением сроков. Нас самих уведомили не за 20 дней, как нужно, а за 15, – рассказал замдиректора УК «Вест-Снаб» Ильдар Альмухамедов. – Мы сообщили жителям дома №156 по ул. Горького путем вывешивания объявлений. Такие объявления некоторыми жителями срываются. Есть другой момент, «управляйки» действительно должны обеспечить доступ, но только к внутридомовому оборудованию (газовые стояки, заглушки), доступ к внутриквартирному оборудованию обеспечивают жители.

Вопрос 1. Как часто приходят газовики?

– Сейчас, по новым требованиям, мы должны проверять газовое оборудование не раз в три года, а ежегодно, – рассказала представитель «Газпром газораспределение Ижевск». – Соответственно, объемы увеличились. Мы сейчас работаем над улучшением сервиса уведомления жителей. Также новые нормы вынуждают нас увеличить штат работников. Их надо обучать, аттестовать.

Вопрос 2. За проверки надо платить?

Жанна Наговицына, начальник юридического отдела компании «Газпром газораспределение Ижевск», сообщила, что все работы идут в рамках работ по техническому обслуживанию и никаких дополнительных плат за проверку быть не может.

Кстати, именно это может указать на мошенников, которые приходят под видом проверки, но просят за это 3-5 тысяч рублей. Еще один «звоночек» – если вы не видели объявления о грядущей проверке. Сомневаетесь, спросите в своей управляющей компании (номер написан на платежке).

Вопрос 3. Делают ли перерасчет?

Отключая дом от ресурса из-за утечки, жители остаются без газа. Им придется платить?

– Приостановка подачи газа повлечет за собой перерасчет, это даже не обсуждается. Месячная плата будет уменьшена, поскольку услуга не предоставлялась и делает это поставщик газа, – говорит глава Госжилинспекции Удмуртии Марат Исмагилов.

Вопрос 4. Нельзя ли приходить в более удобное время?

Жильцы обязаны пускать в свои квартиры надзорные органы для проверки оборудования, ведь это не только законно, но и в их же интересах. Но как быть, если на объявлениях пишут: «Всем жильцам быть в своих квартирах в пятницу с 10:00 до 16:00». Для работающего человека это достаточно сложно. Ответить на этот вопрос газовики не могут.

– К вопросу об изменении графика работ. Все сотрудники у нас на официальном трудоустройстве, мы не можем просто взять и поставить их перед фактом, что они будут работать вечером. Они должны сами согласиться. Работа в этом направлении сейчас идет, – рассказали представители «Газораспределения».

Кстати, собственник не обязательно сам должен быть дома. Можно попросить соседей открыть дверь.

– Но это в случае, если у вас непрямой договор с ресурсником о поставке газа. Тогда именно собственник квартиры должен находиться на месте. Но таких случаев не так много, – отвечает руководитель Госжилинспекции Удмуртии.

Вопрос 5. Почему мы должны страдать из-за соседа?

– Почему из-за нескольких квартир в одном подъезде должен страдать весь дом? Почему бы не наказывать жильцов, которые не обеспечивают доступ?

– Это технический вопрос. Есть дома, где имеется один отключающий вентиль на все здание, то есть отдельно стояк мы не сможем отключить, а есть вентиль на стояк, – сообщили в «Газораспределении».

Управляющие компании сейчас задумываются о том, чтобы предложить жителям домов, где нет отдельный стояков, сделать их, установив отсекающие вентили.

Кстати, штрафы тоже есть.

– Если собственник не предоставляет доступ в квартиру и был заранее об этом дважды уведомлен, то он получит штраф в размере от 1 до 2 тысяч рублей. Сервис должен устраиваться на уровне управляющей компании, которая должна иметь все контакты собственников. Только так можно исключить варианты «не увидел, не услышал», – рассказал Марат Исмагилов.

Вопрос 6. Как узнать какой срок службы у плиты, если потерял на нее документы?

Иногда собственников отключают от газа за слишком старое оборудование. Например, из-за плиты. Правда не все знают, сколько их плите лет.

– По ГОСТу, предельный срок службы наших газовых плит – 15 лет. Варочные панели служат 8-9 лет. Узнать срок можно на сайте завода производителя. Бывают случаи, когда плита стоит ровно с момента постройки дома, в частности в хрущевках. В таком случае газовики имеют право отключить плиту, потому что срок службы таких плит вышел уже очень давно, – отвечает Марат Исмагилов.

В случае если вам отключили газ из-за старой плиты, вам придется снова вызывать газовиков.

– Процедура такая: после того, как собственник покупает новую плиту, он должен позвонить в «Газпром газораспределение Ижевск» и оставить заявку на установку. Это, разумеется, платно. Даже если вы вне проверки меняете плиту, то вызов газовиков стоит денег.

Вопрос 7. Можно ли в одной отдельной квартире отказаться от газа?

– Такая возможность есть. Если вы хотите отказаться от газа, например, купив себе электрическую плиту, то нужно написать заявление поставщику – «Газпром газораспределение Ижевск». В нем укажите, что хотите отказаться от оказания услуг предоставления газа. Далее приходят специалисты, которые поставят вам заглушку, отсекающую вашу квартиру от общего стояка, – рассказывает Марат Исмагилов.

Отключение газа: за что могут отключить газ?

За что могут отключить газ? Этот вопрос волнует многих, кому в отопительный сезон сложно оплачивать квитанции или же тех, кто нарушает требования компании-поставщика. В Москве, например, более 24 тыс домов газифицировано, а это примерно 50 процентов всего жилого фонда столицы. На газу работают плиты, которых в Москве, по скромным подсчетам, более 2 млн. Также газ используется для отопления частных домов и квартир.

В этом материале мы рассмотрим, за что могут отключить газ на примере «Мосгаза», и как не допустить этого.

Что проверяет газовая компания?

Специалисты газовых служб регулярно проверяют помещения, где находятся газовые приборы, где газопровод подключается непосредственно к дому и приборам отопления.

Такие проверки необходимы для того, чтобы служба убедилась в свободном доступе к трубам и приборам, а также чтобы убедиться в исправности всех приборов, клапанов, газовых труб и соединений.

Проверяют и непосредственно газовые приборы в квартире. Кстати, при необходимости, проверяющий сотрудник может отрегулировать вашу газовую плиту и даже почистить забившиеся горелки. Это входит в его обязанности.

За что могут отключить газ в доме или квартире?

Итак, за что могут отключить газ? Начнем с того, что это могут сделать как по предварительному предупреждению, так и без него. Но вариантов, когда вам могут отключить газ без предупреждения, не так уж много. Это могут сделать при пожаре или несчастном случае, а также при утечке газа.

Могут отключить газ и во время проверки, но для этого нужны серьезные основания. В частности, критическая поломка прибора или газопровода. Если нарушения не критичны, вам выдадут уведомление о необходимости устранить нарушения. В уведомлении также указывается, в какой срок могут отключить газ, если нарушения не будут ликвидированы.

Какие же самые распространенные нарушения могут привести к отключению газа? Это может быть газовый шланг или другие приборы, срок эксплуатации которых подошел к концу. Также среди распространенных проблем ограничение доступа к газопроводу. Например, если он закрыт кухонной мебелью или перегородками. Вентканал — очень важный элемент в помещении, где используются газовые приборы. Вентканал должен быть открытым, его закрытие является грубым нарушением норм безопасности.

Также нельзя монтировать одно отключающее устройство на два и более газовых приборов. Вы должны иметь возможность отключать их по отдельности. И, наконец, нельзя очень близко друг к другу располагать электрический кабель и газовую трубу.

Как быть, если отключили свет, газ и воду за неуплату?

Вследствие повышения тарифов на коммунальные услуги и неустойчивого экономического положения довольно часто у собственников квартиры возникают долги по жилищно-коммунальным услугам. В результате в качестве метода давления коммунальные службы или сотрудники управляющей компании отключают свет, газ и воду – это основные коммунальные ресурсы, без которых невозможно проживать комфортно и в условиях городского поселения.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

Это быстро и бесплатно!

Как быть и что делать в такой ситуации, правомерно ли поступают коммунальные службы? Рассмотрим все вопросы в статье

Что говорит закон?

Для начала следует определиться и ответить на вопрос, могут ли коммунальные службы поступать подобным образом.

Меры отключения электроэнергии за неуплату и прочих коммунальных ресурсов со стороны сотрудников управляющей компании являются правомерными. Здесь руководствуются Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

Представленное законодательство оговаривает разрешение на приостановление или ограничение в пользовании неоплаченными ресурсами.

О возможных мерах пресечения необходимо оповестить должников за 30 дней.

Дополнительно используется ст.155 ЖК РФ, где оговаривается возможность пересмотра оплаты со стороны должников. В управляющей компании могут представить рассрочку на оплату и дать разрешение для подключения коммунальных систем, если заявитель обязуется осуществить полное погашение к определенному сроку.

Что законно, а что нет?

На данный момент рассматривается ситуация, когда отключили свет за неуплату, воду и газ. Но представленных ситуаций по законодательству быть не должно. В Постановлении Правительства №354 оговаривается, что может быть отключено, а что нет.

Согласно действующему законодательству коммунальные службы не должны отключать отопление и газ, если он используется для обогрева помещения, а также холодную воду.

Поэтому если сотрудники управляющей компании отключили все указанные коммунальные ресурсы, значит, можно подавать жалобу в вышестоящие инстанции.

Как это происходит?

Зачастую должники жалуются на неправомерные действия со стороны сотрудников коммунальных служб, когда они проводят свою работу без предупреждения собственников квартиры. Поэтому следует рассмотреть последовательность и основания для отключения.

Кто может это делать?

Отключить коммунальные ресурсы могут только следующие службы:

  • Управляющая компания, обслуживающая многоквартирный дом.
  • ТСЖ.
  • Жилищный контор.
  • ЖЭУ.

Нередко за работу берутся Водоканал, Электросети, ТЭЦ и прочие структуры, которые предоставляют услуги. Для выполнения действий они должны оповестить должника и в момент отключения иметь на руках соответствующее постановление.

Для приостановления коммунальных ресурсов должны присутствовать следующие основания:

  • Неоплата коммунальных услуг в течение трех месяцев.
  • Нарушения в заключенном соглашении.
  • Нарушения в заключенном соглашении по факту оплаты сформировавшейся уже задолженности.

Кроме того, нередко возникают ситуации, которые также приводят к приостановлению подачи света, газа или воды по вине самого квартиросъемщика или собственника.

Причиной тому становится нежелание сдавать своевременно показания счетчиков, а также предоставлять беспрепятственный доступ сотруднику коммунальных служб.

К примеру, электрик должен проверить состояние электричества в частном доме. Если владелец отказывается пускать на свою территорию представителей коммунальных служб, они могут вынести постановление о прекращении подачи ресурсов, апеллируя Постановлением Правительства №354.

Какие услуги не могут быть прекращены?

Отключать не могут отопление, газ, если он является средством обогрева помещения, а также холодную воду.

В противном случае представленные действия приводят к тому, что делают жилище не пригодным для проживания.

Ранее запрет устанавливался и на канализацию. Сейчас указанную систему пересмотрели и в случае наличия задолженности сотрудники коммунальных служб могут поставить специальную заглушку.

Делается это вследствие того фактора, что теперь собственники квартир и частных домов оплачивают предоставление услуги в виде водоотведения – управляющие компании берут плату за пользование канализационными трубами, что является правомерным и справедливым.

Процедура и порядок отключения

Следует рассмотреть в отдельности, как происходит отключение коммунальных ресурсов, на что при этом следует обратить внимание.

Отключить газ за неуплату зимой или летом – дело хлопотное, особенно, если происходит совершение действий в частном доме.

Здесь соблюдается последовательность:

  1. На основании Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 отключить газ могут гражданам при условии отсутствия платежей за последние 2 месяца.
  2. В ст.546 ГК РФ указывается требование в виде обязательного письменного предупреждения должников о частичном ограничении или полном приостановлении подачи газа. Делается это первоначально за 30 дней до отключения, и вторично за 3 дня до назначенного срока.
  3. Если в течение указанного времени оплаты не происходит, значит, принимается решение о частичном или полном прекращении газа. Это в большей степени зависит от газовой системы, поэтому газовики внимательно изучают имеющиеся газовые отведения. Если частичное отключение может стать причиной аварии, специалисты делают полное перекрытие.
  4. Во время отключения газовщик проверяет отсутствие подачи ресурса и устанавливает пломбу на приборе, являющегося основным в подключении. Это дает возможность проверить, не произошло ли самовольное подключение системы.

Представленные действия должны проводиться только в присутствии должника. В выставленном предупреждении о решении отключить газ он должен поставить свою подпись, чтобы в дальнейшем не иметь права обращения в прокуратуру за неправомерные действия сотрудников газовой службы.

Порядок отключения электроэнергии не отличается от газовых коммуникаций. Здесь также предоставляется уведомление, в котором должник должен расписаться. На основании Постановления Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 у должника имеется 20 дней, в течение которых необходимо внести плату.

Если в течение указанного времени денежных средств на счет управляющей компании не поступало, должнику еще раз отправляют уведомление. Это происходит за 3 дня до намеченных действий.

В назначенное время электрики вскрывают щиток, отключают свет и ставят пломбу на счетчик, который свидетельствует об отсутствии незаконного и самовольного подключения электроэнергии.

В данном случае должники должны отстоять свои позиции в отношении отключения электричества, если у них есть на это веские основания.

К примеру, если в квартире имеется больной человек, подключенный к аппарату, работающему от сети, электроэнергию отключать не будут. Но при этом должно соблюдаться условие – больной человек должен быть зарегистрирован на жилплощади с задолженностью и иметь соответствующие медицинские заключения.

  • Воду отключают в указанной выше последовательности:
  • Сначала предупреждают должников о намерении отключить ресурс в квартире по причине наличия задолженности.
  • Уведомление отправляют за 20 дней до намеренных действий.
  • При отсутствии оплаты, хотя бы частичной, сотрудники коммунальных служб отправляют дополнительное уведомление за 3 дня до осуществления задуманного.
  • В назначенный день специалисты предупреждают об отключении жильцов квартиры с задолженностью и перекрывают горячую воду.

Если отключили воду за неуплату, подключат ее только после полного погашения долга.

При возможном частичном погашении необходимо написать заявление и расписку с обязательством внести весь платеж до определенного срока.

Как получить квартиру многодетной семье? Узнайте тут.

Если есть маленький ребенок

В указанных выше постановлениях оговариваются основания для отключения коммунальных ресурсов. Вопросы о наличии маленького ребенка в семье не становятся ограничением.

Отсюда следует, что даже при регистрации ребенка на территории жилплощади не может повлиять на отказ от задуманного.

Исключением является лишь тот факт, что действия сотрудников коммунальных служб неправомерны, а у ребенка зафиксированы моральные и физические травмы.

К примеру, ребенок заболел при отсутствии горячей воды или попал в больницу с приступом гастрита, чему виной отсутствие газа и правильного питания. Тогда семья может привлечь коммунальные службы к ответственности.

Инвалидность также не является основанием для отказа от приостановления подачи коммунальных ресурсов в результате скопившейся задолженности.

В случае возникновения травмы в результате отсутствия света, воды или газа и при неправомерных действиях сотрудников управляющей компании, пострадавший также может подать в суд.

Многодетная семья имеет равные права на пользование коммунальными услугами в той же степени, как и обязательства своевременно их оплачивать.

В большинстве случаев коммунальные службы отправляют уведомления перед отключением с приглашением в отдел и разрешением ситуации.

Здесь семьям предлагают рассрочку для оплаты задолженности.

Но если должники не соглашаются или не соблюдают составленную между управляющей компанией и ими договоренность, сотрудники организации принимают те же законные меры, что и к остальным жильцам.

В муниципальной квартире

В муниципальной квартире проживают квартиросъемщики на основании договора социального найма. В документе указывается обязательство в виде обязательной оплаты коммунальных услуг.

Если этого не происходит, должникам сначала прекращают подачу света, газа и воды, а в дальнейшем рассматривают вопрос о выселении граждан – это может происходить без решения суда, только на основании невыполнения обязательств.

Выселение происходит в том случае, если квартиросъемщик и его родственники, зарегистрированные и проживающие на территории квартиры, игнорируют требование коммунальных служб или намеренно отказываются соблюдать условия договора.

Документальное оповещение должника

Выше уже не раз было упомянуто, что должнику предварительно отправляют уведомление в письменном виде. Его могут отправить по почте, приложить к квитанции на оплату коммунальных услуг или вручить лично.

Зачастую сотрудники компании стараются вручать лично под подпись должника, что выступает гарантией его осведомленности.

Уведомление может быть написано в свободной форме.

В документе важно указать следующие пункты:

  • данные получателя;
  • вся юридическая информация отправителя;
  • наименование документа «Уведомление об отключении предоставляемых услуг»;
  • далее описываются основания на представленные намерения – состояние лицевого счета, отсутствие платежей с последней датой и ссылки на законодательство;
  • возможное разрешение вопроса – обращение в отдел для рассмотрения ситуации с последующим разрешением и выплатой задолженности;
  • действия сотрудников управляющей компании в случае бездействия должников;
  • дата составления документа с подписью руководителя компании или отдела, занимающегося представленным видом работ.

Составляется уведомление в двух экземплярах. В конце документа предоставляется место для подписи должником, что подтверждает его осведомленность.

Что делать, если отключили свет, газ, воду за неуплату в 2018 году?

Когда отключают свет, газ или воду, должники зачастую впадают в панику, не понимая, что же делать дальше. А дальше дела проводятся только в указанной далее последовательности.

Несмотря на размер задолженности, действия должников сразу после получения уведомления должны быть направлены на погашение долга.

Если нет денежных средств для полного погашения, значит необходимо внести на счет максимально возможную для себя сумму и написать расписку в управляющей компании об обязательстве выплатить задолженность в течение возможного для себя срока.

Это лучше, нежели в дальнейшем платить деньги за подключение ресурса, что в некоторых регионах России достигает 4-5 тыс. рублей.

Что такое право приобретательной давности? Смотрите здесь.

Как продать квартиру после вступления в наследство? Подробности — тут.

Если речь идет о решении вопроса по факту частичного погашения и последующей оплаты, значит обращаться следует в организацию, которая отправила уведомление.

К сотрудникам этой же компании необходимо обращаться и тогда, когда произошло отключение и погашение долга. В данном случае следует представить квитанцию об оплате и оплатить подключение.

Можно ли самостоятельно подключиться заново?

На основании ст. 7.19 и 7.20 КоАП РФ подключаться самостоятельно после отключения коммунальных ресурсов запрещается.

На данный момент правомерные действия предусматривают штраф в размере 15 тыс. рублей.

Сколько стоит подключение?

  • Подключение электричества в зависимости от региона требует дополнительного платежа от 300 до 1000 рублей.
  • Подключение воды несколько дороже – от 1000 до 2500 рублей.
  • Самым дорогим «возвратом справедливости» является подключение газа – от 4 до 5 тыс. рублей, что зависит от сложности работ.

В большей степени много приходится платить жильцам частных домов, поскольку их коммуникационная система находится в неудобном для доступа человека месте.

Как получить рассрочку

Чтобы договориться об отсрочке или рассрочке платежа, необходимо подать заявление о составлении Соглашения по оплате частями.

В заявлении следует указать уважительную причину невозможности полного погашения образовавшегося долга.

Лучше будет представить дополнительно документы, которые подтверждают отсутствие необходимой суммы.

Среди уважительных причин выделяют:

  • задержка заработной платы или пенсии – представить выписки с лицевого счета или организаций (Пенсионного Фонда) об отсутствии поступлений;
  • заболевание должника или его родственников – принести медицинское заключение;
  • отсутствие работы – представить справку с Центра занятости населения населенного пункта;
  • наличие маленького ребенка в семье и его воспитание в одиночку;
  • наличие инвалидности у должника или членов его семьи.

Управляющая компания может пойти на уступки и составить график платежей, которые будут точно вноситься должником.

Несоблюдение обязательств приведет к отключению коммунальных ресурсов. В то же время управляющая компания может отказать или затребовать внесение обязательной части от имеющейся задолженности, что не является незаконным.

При отключении коммунальных ресурсов их подключение происходит только после полной оплаты долга.

Как подключиться после оплаты долга?

Подключение коммунальных ресурсов осуществляет та организация, которая отправляла уведомление о намеренных действиях, а также проводила отключение.

Чтобы возобновить работу, необходимо оплатить всю задолженность и представить квитанцию. Возможно потребуется написать заявление на подключение на основании уплаченного долга.

Сразу после оплаты услуги подключения у заявителя примут заявку и в течение суток проведут соответствующую работу.

Как все вернуть, если оплатил частично

Вернуть ресурсы после отключения и частичной выплаты невозможно. Но можно постараться договориться с управляющей компанией, внести только 50% от суммы задолженности и составить соглашение о рассрочке.

В этом случае управляющая компания отзывает запрос об отключении организации, которая произвела отключение. Но для того, чтобы вернуть ресурсы, придется все же провести оплату.

Представленные действия займут немного больше времени.

Когда нужно идти в суд?

Важно знать в точности, когда нужно идти в суд, поскольку зачастую действия сотрудников управляющей компании являются неправомерными.

В данном случае речь может идти о том случае, когда отключили холодную воду или отключили свет за неуплату, а долга нет.

Как определить, что ваши права нарушены?

Выше было немало сказано о порядке отключения и прочих основаниях для представленных действий. Необходимо их изучить и определить в точности, как поступили сотрудники управляющей компании с последующим разрешением вопроса.

К числу основных факторов для определения относят:

  • отсутствие внесения платежей в течение последних 3-х месяцев;
  • отсутствие уведомлений об отключении;
  • неправомерное отключение холодной воды, отопления и газа, который является необходимым для обогрева помещения.

При наличии подобных действий должники еще до оплаты задолженности и подключения могут пожаловаться в вышестоящие инстанции.

В данном случае следует обращаться только в суд для защиты собственных прав.

Перед обращением необходимо собрать всю юридическую информацию – важно быть «подкованным» для защиты своих интересов в зале суда.

Дополнительно можно рассмотреть варианты обращения с жалобой в центральное Управление ЖКХ или в прокуратуру.

Но представленные организации будут рассматривать только наличие долга, поэтому добиться справедливости сложно.

Веским аргументом будет являться отключение запрещенных для этого ресурсов – к примеру, холодной воды. В таком случае быстрее добиться возврата воды и прочих ресурсов.

Как обжаловать решение УК в суде?

Обжаловать решение управляющей компании просто – важно составить правильно исковое заявление и подать его в районный суд. Для защиты интересов необходимо собрать все сведения, доказывающие неправомерность действий со стороны организации.

Дело рассматривается в суде с привлечением ответчика и истца. О назначении судебного заседания стороны будут информированы заказным письмом.

Важно явиться на заседание и доказать свою правоту.

Если действия управляющей компании будут признаны неправомерными, ее привлекут к ответственности и обяжут восстановить подачу ресурсов в полном или частичном объеме – все зависит от ситуации.

Подключение будет проводиться на бесплатной основе.

Как составить иск?

В тексте иска необходимо указать следующие данные:

  • наименование суда;
  • личные данные истца;
  • данные ответчика;
  • текст претензии с полным описанием ситуации;
  • ссылки на законодательства о неправомерном действии со стороны управляющей компании;
  • просьба рассмотреть дело;
  • список приложенных документов.

К исковому заявлению в обязательном порядке важно приложить копии доказательств о верности своих действий.

Порядок расторжения договора купли-продажи квартиры в этой статье.

Ответственность компаний за нарушение прав

Если суд признает действия компании неправомерными, ей грозит следующее наказание:

  • по факту выявленного административного нарушения административная ответственность и обязательная уплата штрафа в размере до 1000 рублей для должностных лиц и до 10 тыс. рублей для юридических – представленная мера регулируется статьей 19.1 КоАП РФ;
  • если должнику была причинен материальный или моральный вред, значит, должностным и юридическим лицам вменяется наказание по уголовной ответственности, что предусматривает штраф в размере 200 тыс. рублей или лишение свободы до 3-х лет;
  • если в результате действий сотрудников управляющей компании погиб человек, могут привлечь к уголовной ответственности с наказанием в виде лишения свободы до 5 лет;
  • если выявлен факт нарушения статьи 330 УК РФ «Самоуправство», значит, велика вероятность наложения штрафа в размере 80 тыс. рублей или принудительными работами до 200 часов;
  • если по факту «Самоуправства» выявлено наличие угроз в адрес должника, должностным лицам и руководству может грозить арест от полугода до 5 лет.

Оплачивать коммунальные услуги следует в обязательном порядке по факту их использования. Если нет подобной возможности, можно сразу обратиться в управляющую компанию для получения отсрочки.

Это зачастую необходимо в случае неожиданной потери работы, диагностированного заболевания у самого собственника или его родственника, что влечет дорогостоящее лечение.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

Статья написана по материалам сайтов: alishavalenko.ru, estatelegal.ru, progazosnabgenie.ru.

»

Это интересно:  Льготные авиабилеты для многодетных семей 2019
Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector