+7 (499) 938-65-94  Москва

+7 (812) 467-43-31  Санкт-Петербург

8 (800) 350-96-82  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Могу я отказаться от спонсорской поддержки

Такую возможность допускает американская компания, если Международная федерация футбола не урегулирует соответствующим образом коррупционный скандал, вспыхнувший накануне. Заявление об этом опубликовано на странице Visa в сервисе микроблогов Tumblr.

«Мы глубоко разочарованы и обеспокоены событиями, которые разворачиваются вокруг ФИФА. Как спонсор, мы ожидаем, что организация предпримет немедленных и неотложных мер для решения этих вопросов в рамках своей организации. Прежде всего, нужно улучшить репутацию чемпионата мира по футболу перед фанами всего мира», – говорится в заявлении.

В Visа подчеркнули, что стали спонсорами ФИФА, так как считают чемпионат мира по футболу одним из по-настоящему глобальных спортивных состязаний, которое объединяет людей.

Visa выступала с подобным заявлением в адрес ФИФА и в ноябре 2014г., после того, как спортивную организацию заподозрили в нарушениях при процедуре выбора стран-хозяек чемпионатов мира 2018 и 2022гг.

В прошлом году Visa продлила контракт с ФИФА на период чемпионата мира по футболу в России и ЧМ-2022 в Катаре.

Озабоченность ситуацией в ФИФА, помимо Visa, выразили такие спонсоры чемпионата мира по футболу, как Coca-Cola, Adidas и McDonald’s.

Напомним, что 27 мая в Швейцарии по запросу американских властей были арестованы несколько выскопоставленных чиновников ФИФА, которых подозревают в участии в многочисленных коррупционных схемах.

Подписывайтесь на #Буквы в Telegram и Viber. Самые важные и свежие новости — вы узнаете первыми!

Письмо-отказ

Умение писать письма-отказы является одним из важнейших навыков работника предприятия, отвечающего за внешние связи организации и деловую переписку. Содержание и подача такого письма не только говорят об образовании и культуре его составителя, но и формируют имидж, репутацию предприятия в бизнес-среде.

По каким поводам происходит деловая переписка

В каждую активно работающую компанию регулярно приходят письма с различными предложениями. Это может быть предложение о сотрудничестве (коммерческое), об участии в каком-либо мероприятии (конференции, семинаре, праздновании) и т.д. Также в обращении между организациями распространены письма-запросы, претензии, напоминания и т.д. Таким образом, входящая корреспонденция предприятия может исчисляться десятками, а то и сотнями различных посланий, которые требуют ответа.

Как оформить отказ

Рассмотрение того или иного письма никоим образом не гарантирует того, что получивший его представитель организации в обязательном порядке ответит согласием на предложение, запрос или претензию, содержащуюся в нем. Напротив, во многих случаях работники компаний пишут отказы.

Но чтобы правильно отказать, нужны определенные навыки. Важно не обидеть отправителя письма негативным содержанием – это диктуют не только правила элементарной деловой вежливости, но и возможность того, что в дальнейшем он может стать заказчиков, клиентом или партнером.

Общие сведения о деловом письме

Вся официальная корреспонденция подчиняется определенным правилам составления. Прежде всего, необходимо помнить о том, что, несмотря на то, что содержание письма может быть абсолютно произвольным, его структура и состав должны соответствовать нормам, принятым в оформлении деловых бумаг, т.е. условно поделены на три части: начало (обращение и заголовок письма), основной раздел и заключение (подпись и дата).

Стиль письма должен быть сдержанным, лаконичным, без излишне «нагруженных» предложений, сложной специфической терминологии. Отказ следует делать максимально корректным, в нем недопустимы грубость, ненормативная лексика и прочие крайние проявления. При формировании письма нужно обязательно учитывать нормы русского языка в плане культуры речи, лексики, грамматики, орфографии и стилистики.

Отказ может быть немотивированным, но все же лучше, если в письме будет указана его причина.

В случае, если ответ подробный и обстоятельный, то следует поделить его на абзацы или пункты – так восприятие текста существенно облегчается.

При отказе не надо рубить сплеча и «сжигать мосты» желательно оставить пути к отступлению, то есть поблагодарить за оказанное внимание и выразить надежду на возможность дальнейшего сотрудничества. Для этого можно указать условия, которые получатель может выполнить для установления деловых отношений. Если есть возможность посоветовать предприятие, которое также согласилось бы на сотрудничество или иные предложения, высказанные в первоначальном послании, то пренебрегать ею не следует – это оставит хороший след в памяти адресата.

На имя кого писать

Отказ нужно писать строго на имя того человека, который подписался под изначальным письмом. В противном случае, отказ может не дойти до адресата или затеряться в потоке входящей корреспонденции. Однако, если под письмом-предложением подписи конкретного человека не было, то можно использовать нейтральную форму обращения (например, в виде простого приветствия «Добрый день»).

Оформление письма-отказа

Письмо можно написать от руки (такой формат будет говорить об особом, теплом отношении к адресату) или напечатать на компьютере.

При этом допустимо использование простого листа бумаги или же бланка с фирменными реквизитами и логотипом компании.

Письмо-отказ формируется в единственном оригинальном экземпляре, обязательно датируется и нумеруется (в соответствии с документооборотом предприятия). При этом информацию о нем следует включить в журнал исходящей корреспонденции, отметив его дату, номер и кратко — содержание. В дальнейшем этот журнал может стать свидетельством создания и отправки послания.

Кто должен подписать

В идеале под письмом должен стоять автограф директора организации, но возможно это далеко не всегда (и практически совсем исключено на предприятиях с большой численностью работников и множеством структурных подразделений). Поэтому, подписать письмо об отказе может любой сотрудник компании, уполномоченный на создание подобного рода документации и наделенный правом подписи корреспонденции. Это может быть секретарь, юрист, начальник или специалист какого-либо отдела.

Как отправить письмо

Письмо можно отправить разными способами, при этом лучше всего выбрать тот, посредством которого дошло изначальное послание. Наиболее приемлема отправка через почту России, но в этом случае следует взять заказное с уведомлением о вручении, также можно применить передачу через представителя или курьера (такой метод гарантирует более быструю доставку). Допустимо и использование факса, электронных средств связи и даже социальных сетей или мессенджеров (но только при условии, что отправитель первоначального письма сам пользуется таким путем коммуникации).

Это интересно:  Соглашение об определении порядка пользования жилым помещением

Письмо-отказ от сотрудничества

Если вам потребовалось сформировать письмо-отказ от сотрудничества, посмотрите его образец и комментарии к нему.

  1. В начале письма напишите, для кого оно предназначено: укажите название организации, должность и ФИО ее представителя, на имя которого составляете ответ. Используйте вежливую форму обращения, поблагодарите за проявленного внимание к вашей компании и после этого переходите к сути послания.
  2. Обязательно сошлитесь на то письмо, в ответ на которое вы пишете отказ, укажите обстоятельства, которыми вызвана отрицательная реакция. Если вашим оппонентом к его предложению были приложены какие-то дополнительные бумаги, обозначьте то, что вы с ними ознакомились.
  3. При возможности, выскажите в письме выражение надежды на то, что сотрудничество все же состоится, не преминув внести условия, которые для этого должны быть выполнены.
  4. В заключение подпишите письмо и датируйте.

Письмо-отказ от участия в мероприятии

При составлении письма-отказа от участия в мероприятии, воспользуйтесь вышеприведенными рекомендациями в отношении письма-отказа от сотрудничества. В письме все стандартно, но обязательно: информация об отправителе и адресате, затем — обращение, сам отказ с упоминанием поступившего предложения об участии в мероприятии и обязательно указание обстоятельств, послуживших поводом к отрицательному ответу, затем — подпись и дата.

Письмо-отказ от предложения о работе

Не только от предприятия может поступить письмо-отказ. В некоторых случаях его может выразить лицо, не имеющее к компании никакого отношения: например, соискатель на какую-либо должность. Если вы являетесь именно таким человеком, формируйте отказ также сообразно с правилами и нормами деловой документации. Используйте вежливое обращение, укажите наименование предложенной вам вакансии, а также причину, по которой вы от нее отказываетесь (не забывайте о том, что потенциальный работодатель может пересмотреть условия предлагаемой вам работы). В конце обязательно подпишитесь и поставьте дату.

Могу я отказаться от спонсорской поддержки

В просьбе вынуждены отказать…

Деловая переписка — неотъемлемая часть ведения бизнеса. В большинстве компаний именно письма составляют самый многочисленный вид информационных документов и являются важным средством связи со сторонними организациями. Роль делового письма переоценить трудно, от того, как оно написано, судят обо всей компании в целом, о ее уровне и деловой культуре, об отношении к клиентам и партнерам. В своей практике компании сталкиваются с необходимостью писать самые разные письма, в том числе и письма-ответы. Стоит заметить, что по правилам делового этикета почти на каждое полученное письмо требуется отвечать. Зачастую это бывает сопряжено с определенными сложностями. Особенную деликатность следует проявлять при ответах на просьбы, жалобы, требования, удовлетворить которые для компании не представляется возможным. Как написать отказ, сохранив при этом лицо, не вызвать негатив со стороны адресата, и даже более того — оставить о себе благоприятное впечатление? Возможно ли это? Будем реалистичны: возможно, но далеко не всегда. Однако и оптимизма терять не стоит: из любой ситуации есть выход. Постараемся разобраться во всех тонкостях переписки, когда позиции сторон по каким-либо вопросам не совпадают. Как в соответствии с деловой этикой должен выглядеть корректный отказ компании.

Основная задача при составлении писем-отказов — достичь взаимопонимания и сохранить лояльность к компании. Для решения этой задачи существует определенный алгоритм действий, но прежде чем мы на нем остановимся, давайте рассмотрим ситуацию в целом. Если отстраниться от бизнеса, то для любого человека отказ связан с дискомфортом. Отказывать неприятно, так же как и не получать отклика на свои просьбы. Нам не хочется никого обижать и чувствовать себя виноватыми, не хочется прослыть черствым, неотзывчивым, не хочется портить отношения, в конце концов. Вместе с тем мы не хотим, чтобы и нам самим отказывали, не хотим разочаровываться в людях, на которых так надеялись, не хотим обмануться в своих ожиданиях. Все это понятно и объяснимо, но почему-то так не бывает.
Любое взаимодействие предполагает учет интересов обеих сторон, если интересы расходятся — надо искать компромиссы, но только если люди действительно заинтересованы в этом взаимодействии и с уважением относятся друг к другу. У каждого есть право выбора, право на собственное мнение и поступки.

Здравомыслящий человек это прекрасно понимает, однако и действует в первую очередь своих интересах, правильно расставляя приоритеты. Проще говоря, решает, что для него в данный момент важнее: не испортить отношения с женой, выполнив ее просьбу и отказав в чем-то себе, или настоять на своем, если это действительно важно, и постараться аргументировать свое решение, т. е. договориться. Также и в бизнесе: отказ от принятия каких-либо предложений, замечаний, пожеланий или просьб другой стороны — это не прихоть и не самоцель, а процесс поиска наиболее конструктивного решения по спорному вопросу. Нормы делового этикета дают возможность выражать отказ в такой форме, которая позволит обеспечить спокойный деловой подход к решению проблем. Не следует забывать, что в сфере бизнеса каждая из сторон преследует свои цели и эти цели не всегда могут совпадать. Важно понимать, что интересы у всех разные, тем не менее достижение компромисса тоже возможно. Отказывать в чем-либо надо максимально корректно, помня о том, что взаимоуважение — неотъемлемая составляющая деловых отношений. Причем вежливая форма общения должна соблюдаться независимо от того, ведете вы переписку с представителями крупных фирм или с частными лицами, обратившимися в вашу компанию, потому как все ваши действия вы производите от имени компании, в которой работаете.
Вообще отказы в мире бизнеса — явление вполне обыденное, и относиться к ним надо спокойно и по-деловому.

А теперь, как и обещали, вернемся к тому, каких рекомендаций следует придерживаться при составлении писем-отказов. Прежде всего не стоит спешить с ответом. Решение должно быть взвешенным, продуманным: действительно ли стоит отказываться от тех просьб и предложений, которые вам поступили. Конечно, каждая конкретная ситуация требует индивидуального подхода и единого рецепта на все случаи быть не может. Тем не менее надо ответить: да или нет. Положительный ответ не нуждается в объяснениях, в отличие от отрицательного, который следует обосновать, т. е. объяснить, с чем связан ваш отказ. Это необходимо сделать для достижения взаимопонимания, о чем мы говорили вначале. Заметим, если просьба связана с тем, что ваша организация делать не обязана, то можно, конечно, ничего не объяснять, однако и молчание — признак дурного тона. Затягивать с ответом тоже нельзя, оптимальным сроком ответа на письмо, если не оговаривается конкретное время, принято считать 2-3 дня. По негласному правилу, если в течение 7 дней ответа не последовало, это расценивается как нежелание контактировать или просто как безответственность и может негативно отразиться на деловой репутации.

Это интересно:  Сделки с заинтересованностью ооо новые правила

Итак, решение принято: ответить отказом. Вы не можете удовлетворить просьбу, принять предложение, вам невыгодно сотрудничество и т. д. В этой неприятной, в общем-то, ситуации есть один положительный момент: ответ надо дать письменно, а значит, к нему можно подготовиться. Существует определенная техника отказа с пониманием, для того чтобы ответ был воспринят без негатива. Т. е. чтобы достичь нужного эффекта и произвести желаемое впечатление, надо постараться поставить себя на место адресата и убедить его в том, что вы на его стороне, но помочь в данный момент ничем не можете. В конце концов, как говорят философы, «нет» — это не диагноз, это краткосрочная перспектива. В другое время, при других обстоятельствах ваш ответ мог бы быть положительным, и такой вариант не исключен в дальнейшем. Даже если вы сами сейчас в это не верите, ситуация может измениться самым неожиданным образом, поэтому избегайте категоричных отказов. Вместе тем ваш ответ должен быть твердым, обоснованным и лаконичным, а также предельно вежливым, выдержанным в деловом стиле, ведь это официальный ответ.

Письмо-отказ оформляется точно так же, как и все остальные письма вашей организации, т. е. с соблюдением установленных требований и желательно на фирменном бланке. Обращение «Уважаемый + имя-отчество» обязательно, подпись и реквизиты — все как обычно. Если это электронное письмо — в разделе «Тема» должна быть указана именно тема, например: «О сотрудничестве», «О производстве работ», «О заявке на…» — ни в коем случае не «Отказ». Так же как и другие деловые письма, письмо-отказ состоит из трех частей: вступление, основная часть и заключительная. Отличие лишь в содержании. На нем и остановимся. Не стоит сразу писать: «К сожалению, Ваше предложение отклонено». При составлении писем-отказов рекомендуется следовать правилу, которое схематично можно изобразить так: «+ – +». Первый плюс — это благодарность. Начинаем со слов, например: «Благодарим за внимание к нашей компании», «Спасибо за Ваше письмо» и т. п. Слова признательности — признак хорошего тона и культуры деловой переписки.

Во вступительной части в нескольких словах излагаем суть просьбы или предложения, на которые предстоит дать ответ. Например: «В соответствии с Вашим предложением о…», «В ответ на Вашу просьбу о…» «Сообщаем Вам о решении по поводу…» и т. п. Главное — придерживаться нейтрального тона изложения, принятого в деловом общении, и показать, что мы внимательно прочитали о том, о чем нас просили. Желательно также отметить достоинства поступившего предложения, но в этом нужно соблюдать умеренность, иначе логическая связь со второй, основной частью письма будет утрачена — и мы рискуем встретить непонимание и даже негодование со стороны адресата и навсегда испортить с ним отношения.

Основная часть — это, собственно, и есть минус, который стоит в середине схемы. В этой части мы должны изложить доводы, на основании которых будет дан отрицательный ответ. Сделать это надо убедительно и вместе с тем деликатно, чтобы не задеть личные чувства человека, даже если этот человек обратился от имени компании, которую он представляет. Мы должны дать понять, что не принимаем просьбу или предложение по каким-либо очень существенным причинам, но при этом доброжелательно и участливо относимся к самому адресату. Обстоятельства, по которым мы отказываемся, должны быть действительно вескими и желательно независящими от нас. Например: законодательство, которому мы должны следовать, или технические причины, которые мы не можем изменить, или даже финансовые трудности, которые в данный момент испытывает наша компания (только не надо сообщать о мировом финансовом кризисе, адресат о нем достаточно информирован). На такие факторы мы не в силах воздействовать, как бы нам этого ни хотелось, возможно, что в какой-то мере нас самих они тоже не совсем устраивают, о чем вполне уместно написать. Иными словами, нужно постараться обосновать свой ответ так, чтобы человек почувствовал, что при всем желании мы вынуждены отказаться. Иногда этот отказ даже не надо открыто формулировать, если приведенных доводов достаточно для понимания того, что он явно подразумевается. Т. е. акцентируем внимание не на самом отказе, а на убедительных аргументах. В таком случае, даже если ответ не удовлетворит адресата, негативной реакции с его стороны не последует.

Однако причины отказа могут быть разными. Например, если есть несколько претендентов на должность, на выполнение работ и др., когда неизбежен выбор кого-то одного, остальным придется отказать. И все равно письма должны быть написаны в позитивном ключе. Да, мы предпочли другого человека или компанию, мы решили свою проблему. Вместе с тем мы сожалеем о том, что приходится отказаться от сотрудничества с хорошим специалистом или организацией, но мы обязательно обратимся к ним при первой возможности. Надежду на сотрудничество выражаем в третьей, заключительной части письма, это второй плюс из общей схемы. Здесь же демонстрируем внимание к потребностям адресата и предлагаем альтернативу, если можем это сделать. Например, советуем обратиться с просьбой в какую-то другую организацию или структуру, и в какую именно, или же предлагаем иной вариант решения вопроса. Нет альтернативы? Сообщаем о чем-либо, что может заинтересовать адресата, важно, чтобы он почувствовал нашу заботу и внимание. Заключительные фразы — самые главные, именно они остаются в памяти, а сам отказ… о нем стоит забыть, ведь впереди уже другие перспективы!

Это интересно:  Забрали машину на штрафстоянку что делать

Итак: 1) благодарим за обращение и кратко описываем ситуацию, перечисляем все, с чем мы согласны; 2) приводим аргументы и обосновываем отказ еще до того, как сообщить о принятом решении, выражаем сожаление по поводу отказа; 3) делаем альтернативное предложение и вселяем надежду.

Отказы, составленные по данному алгоритму, более человечны, если можно так выразиться, а значит, у компании гораздо больше шансов сохранить благожелательное к себе отношение со стороны тех, с кем эта компания взаимодействует, и создать позитивный имидж. Решение задачи: оставить благоприятное впечатление даже в случае отказа — можно упростить, составив шаблон подобных писем, при этом нужно будет лишь вносить реальные факты и адресатов.

И все-таки, говорить нет надо лишь тогда, когда оказать помощь или дать положительный ответ действительно не представляется возможным, но винить в сложившейся ситуации не стоит ни себя, ни других. Соблюдение собственных интересов и уважение интересов партнера — основа деловой этики. Именно поэтому, отвечая на письма, желательно избегать оценочных суждений, излишних как извинений, так и любезности, и уж конечно, недопустимо пренебрежительное отношение. Деловое письмо как залог успешного сотрудничества должно быть вежливым, строгим и позитивным, даже если в нем содержится отказ.

advocatus54.ru

А я бы, пожалуй, написала так:»Уважаемый А.В.Благодарим Вас за Ваше внимание к проблемам ребят из неблагополучных семей и усилия по сбору средств для помощи этим ребятам. Мы согласны, что в спортивный клуб восточных единоборств, который Вы предлагае открыть на благотоврительные пожертвования предприятий города, мог бы стать для ребят настоящим домом, местом, куда можно прийти за поддержкой и советом. Наше предприятие уже много лет участвует в программах помощи ребятам, которых в обществе окрестили «трудными» и «неблагополучными», выделяя на эти программы до N% прибыли. Однако прошедший год назвать прибыльным, к сожалению, нельзя. Кризис тяжело и больно ударил по деревообрабатывающим предприятиям региона.

Благотворительность: как грамотно отказать

Запрос не вписывается ни в одно из направлений Вашей благотворительной деятельности. Предполагается, что Вы воспринимаете благотворительность как системную работу и у Вас есть документ – Политика благотворительности (документ может называться “Направления благотворительности”, это может быть не документ, а несколько пиктограмм, обозначающих темы) где четко и однозначно указаны направления Вашей деятельности.
Например, Вы поддерживаете медицинские проекты на определенной территории. Значит на запрос о спасении лесов Вы не можете ответить положительно.

Так и скажите просителю Например, Вы не поддерживаете одиночные запросы от физических лиц, а работаете только с тематическими фондами – так и скажите.

Помагите, мне нужно написать письмо-отказ

    • Спонсорское письмо с просьбой
    • Письмо прошение о спонсорской помощи образец
    • Просьба о благотворительной помощи
  • Просьба о благотворительной помощи. Шаблон-образец
    • Письмо отказ в спонсорской помощи образец · predreroco97
    • Просим Вам расмотреть возможность оказания благотворительной помощи

Спонсорское письмо с просьбой

Свидетельство о публикации данного материала автор может скачать в разделе «Достижения» своего сайта.
Выдаем дипломы установленного образца Заочное обучение — на сайте «Инфоурок» (в дипломе форма обучения не указывается) Начало обучения: 8 ноября Лицензия на образовательную деятельность (№5201 выдана ООО «Инфоурок» 20.05.2018)Письмо прошение о спонсорской помощи образец Подумайте, как вы сами реагировали бы в подобном случае.

Ipc-zvezda.ru

Это не для «продвижения», а чтобы можно было узнать кто пишет или ответить)»О да, плакать в этом письме есть над чем. Над черствостью и леностью автора, прежде всего.Поставьте себя на место просителя.Первое предложение…

Как отказать в предоставлении спонсорской помощи физическому лицу

Отказ в оказании благотворительной помощи образец

В идеале – обращение за помощью – это форма на сайте, которую Вы предлагаете заполнить. В идеале – на сайте Вы подробно описываете процедуру принятие решения по каждой теме, проекту, или разовому обращению. В такой ситуации просто направьте просителя на сайт или опишите процедуру в письме. Бюрократизм? Конечно, как в любой сложно организованной деятельности администрирование становится неизбежным злом. И добром тоже – предотвращает хаос. Итак, мои рекомендации: 1. Вы разрабатываете стандартный ответ на любой тип запросов:

  • на одиночный запрос
  • на запрос от общественных организаций
  • на запрос по одному из направлений Вашей деятельности
  • на запрос вне рамок Вашей поддержки
  • на запрос направленный в обход предложенной Вами процедуры направления заявки

Отказ в оказании спонсорской помощи образец

Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте. #31[42309] 9 апреля 2009, 9:06 Уважаемый (ая) , Спасибо Вам за Ваше письмо(обращение) от . Мы ценим Ваше желание стать частью нашей команды.На данный момент ООО « » не имеет возможности пригласить Вас к сотрудничеству, в связи с укомплектованностью штата. Ваше резюме попадает в резерв, и с появлением соответствующей Вашим знаниям и опыту вакансии, обязательно будет рассмотрено вторично. С уважением, Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что: Идет отправка уведомления… Когда говоришь взрослым: «Я видел красивый дом из розового кирпича, в окнах у него герань, а на крыше голуби», — они никак не могут представить себе этот дом.
Большинство организаций, которые обращаются за спонсорской помощью, знать не знают, как правильно сформулировать заявку. Это и становится формальной причиной для отказа. Составьте записку руководству по рискам, которые возникают при отказах, и уточните позицию.

В компаниях первые лица часто сами принимают решения о том кому и как помогать. Я каждый день веду такие переговоры, как некоммерческая организация в сфере спорта.

Статья написана по материалам сайтов: assistentus.ru, www.sekretarskoe-delo.ru, advocatus54.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector