+7 (499) 938-65-94  Москва

+7 (812) 467-43-31  Санкт-Петербург

8 (800) 350-96-82  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Течет крыша в многоквартирном доме что делать

В Якутске жители многоэтажки обратились в Госжилнадзор с жалобой на голубей, поселившихся на чердаке. Инспекторы осмотрели помещение и, оценив масштаб загрязнений, выдали управляющей домом организации предписание — очистить чердак от птиц. На это отвели 20 дней.

Оказалось, что один из жителей дома стал разводить голубей прямо под крышей. Он не согласовывал это ни с соседями, ни с управляющей компанией. Птицы прижились, обзавелись потомством, но этому не обрадовались жильцы верхних этажей.

Птичий помет, перья, пыль, бесконечное громкое воркование и переносимые голубями болезни — явления, с которыми соседи не хотят мириться. Птицы не только загрязняют чердак, но и залетают в подъезд.

Подобные ситуации с птицами случаются и в других многоэтажках. Например, в Балашихе жители МКД жаловались на нашествие личинок, которые стали появляться в квартирах верхних этажей, когда на чердаке поселились голуби. В Москве были случаи, когда в вентиляционные каналы проваливались птенцы.

По заключению Госжилнадзора в Якутске управляющая компания должна будет не только освободить чердак от птиц и привести его в порядок, но и закрыть слуховые окна, через которые голуби туда залетают.

Напомним, что следить за системой вентиляции, держать двери на чердак и крышу запертыми и поддерживать там чистоту должна управляющая многоквартирным домом организация.

Содержание

Протекает крыша в многоквартирном доме: что делать в 2019 году

Жители последних этажей не понаслышке знают о протечке крыши. Чаще всего кровля в таких домах плоская с рулонными покрытиями. Но бывают и скатные со сложной конфигурацией, что затрудняет ремонтные работы.

По каким причинам возникает проблема, и если течет крыша в многоквартирном доме, что делать в первую очередь?

Причины

Мокрые потолки в квартире доставляют не только неудобство, но и портят их внешний вид, развивая плесень. Служба ЖКХ должна проводить в сухое время года плановый ремонт крыши. Но не всегда такие действия проводятся.

В случае протечки кровли, устранять проблему должны коммунальные службы, но никак не граждане. Из-за чего может появляться протечка:

  • Низкокачественный кровельный материал. В основном с такой проблемой сталкиваются в новостройках.
  • Износ кровельного покрытия. У материала есть ограниченный срок службы, к тому же влияют погодные условия.
  • Непрофессиональная установка кровли. Покрытие укладывается с нарушением технологии (плохое крепление, наличие зазоров между стыками кровельных листов).
  • Из-за прорастающих растений или механической уборки.
  • Температурная разница воздуха на улице и чердаке, в связи с чем он начинает сыреть. А это не может не сказаться на состоянии квартир, находящихся на верхних этажах.
  • Неправильный режим очистки кровли от снега.

На основании действующих норм, температура улицы и чердачного помещения должна быть одинаковой.

Ответственность

Не все знают, куда обращаться, если протекает крыша. Если в квартире появились разводы или мокрые пятна, нужно звонить диспетчерам коммунальной службы. Именно ЖКХ и управляющая компания в 2019 году являются ответственными лицами при возникновении такой проблемы.

Обращение должно быть зафиксировано и передано специалисту, который обязан прибыть на место и осмотреть степень повреждения.

Ежемесячно собственники квартир отчисляют личные средства на содержание и капитальный ремонт. И когда появляется в нем необходимость, накопленные средства должны пойти на ремонт крыши многоквартирного дома.

Жильцы и представители УК должны определиться с приблизительной стоимостью предстоящих ремонтных работ. После чего проводится общее собрание жильцов, где путем голосования принимается решение о возложении проблемы на УК.

ВНИМАНИЕ! Подсчет голосов проводится по площади квартир, а не по количеству проголосовавших жильцов.

Если средств окажется недостаточно, можно отремонтировать крышу в счет будущих платежей.Принятое решение в обязательном порядке должно быть зафиксировано в протоколе общего собрания.

Что делать

Доказать коммунальным службам свою правоту можно при соблюдении некоторых правил:

  1. Зафиксировать характер повреждений. Есть несколько вариантов. Можно сделать фото или видеозапись, позвать соседей и составить акт осмотра в произвольной форме с указанием полных данных свидетелей. Их должно быть не менее двух человек. Также можно вызвать комиссию из ЖКХ и освидетельствовать факт ущерба.
  2. Предоставить чеки, отражающие потраченные средства на приобретение новых обоев, мебели или иных бытовых предметов, испортившихся в результате протекания потолка и стен.
  3. Изучить свои права и уметь спокойно их отстаивать.

Если после обращения в службу ЖКХ и прихода специалиста ситуация не изменилась, значит нужно составлять заявление в двух экземплярах в обслуживающую компанию. Оно должно быть принято и завизировано специалистами.

Вместе с заявлением нужно предоставить паспорт и правоустанавливающие на квартиру документы. Заявление должно рассматриваться не более 14 дней. После чего должны быть приняты какие-то меры. Желательно, чтобы документ был составлен от лица всех пострадавших. Тогда жалоба будет коллективной, и коммунальщики быстрее на нее среагируют.

Заявление может быть составлено как в письменном, так и в напечатанном виде. Главное, чтобы проблема была изложена ясно. Отправить его можно лично, либо через почтовое отделение заказной корреспонденцией с уведомлением. В этом случае отказать в рассмотрении документа не имеют права.

ВНИМАНИЕ! Если проблема остается нерешенной, следующий шаг — составление претензии на имя начальника управляющей компании, руководствуясь Законом о защите прав.

В претензионном письме должно быть указано точное время затопления, дата обращения в УК, инициалы работников, проигнорировавших проблему.Вдобавок, можно составить жалобу и в Жилищную инспекцию. Если все перечисленные инстанции не устраняют проблему, крайней мерой станет обращение в суд.

Это интересно:  Порядок заполнения формы р14001

Как настоять на ремонте

Если комиссия приняла положительное решение о ремонте, нужно проследить, чтобы оно было исполнено. Что нужно делать жильцам, некоторые советы экспертов:

  • Собрать комиссию, которая должна состоять из всех пострадавших владельцев квартир и старшего по дому.
  • На собрании собственников зарегистрировать статус этого собрания. После чего, идти в коммунальные службы и просить о допуске всех участников комиссии к контролю за ремонтными работами.
  • Если разрешение получено, члены комиссии смогут ознакомиться со сметой, планом ремонтных работ, а также проконтролировать закупку качественных материалов.

Конечно же, такая комиссия нужна не всегда. Она необходима в том случае, если коммунальная служба не отличается добросовестностью.

Если ремонта пострадавшие так и не дождались, то придется обращаться в суд.Нужно быть внимательнее, когда владельцам квартир могут предложить самостоятельно починить крышу.

Протечка кровли относится к аварийной ситуации, которую управляющая компания должна ликвидировать не более, чем за сутки. Каким будет ремонт (текущий или капитальный) будет зависеть от реакции обслуживающей компании, и от степени повреждений потолка и стен в квартире.

Если проблема не устраняется продолжительное время, и мокрых разводов становится все больше, то представители коммунальных служб должны провести капитальный ремонт крыши.

Компенсация за ущерб

Если ущерб от потопа серьезный, после прибытия ремонтной бригады на руках у жильцов должен остаться акт с подробным описанием всех повреждений. Для этого у работников нужно потребовать второй экземпляр документа.

Оценить ущерб можно самостоятельно. Если УК установленная сумма не устроит, можно прибегнуть к помощи независимой экспертизы. Возможно проще сразу обратиться к оценочной компании и сразу включить стоимость ее услуг в стоимость иска.

В возмещение ущерба будут входить все затраты, понесенные на покупку строительных материалов, а также мебели и техники.

На подачу заявления о взыскании ущерба отводится 10 дней. К нему должен быть приложен дополнительный акт. Составляется он в присутствии комиссии от управляющей компании и старшего по дому. Если представитель УК отказался компенсировать убытки, тогда придется обращаться в суд.

Суд

На данном этапе необходимо предоставить правильно оформленные документы и доказательства ущерба на информационных носителях. Здесь пригодятся видео, фото и копии составленных актов.

ВАЖНО! Исковое заявление должно содержать подробное описание бездействия ответственных лиц, с указанием должностей и имен.

Нужно учитывать, что судебные процессы могут затянуться на долгое время. Можно еще раз предпринять попытку мирного решения вопроса.На положительное решение суда в пользу истца можно рассчитывать в том случае, если собраны все документы и неоспоримые доказательства.

Не все управляющие компании отвечают необходимым требованиям. Если УК не хочет решать проблемы своих жильцов, придется запастись терпением и знанием своих прав, чтобы уметь их отстаивать.

Протекает кровля многоквартирного дома

Протекает крыша: составляем заявление по образцу

Протечка кровли в многоквартирном доме: решаем проблему грамотно

Протечки кровли в зимнее время года.
Причины возникновения, методы устранения, полезные советы.

В связи с участившимися за последние 2 года звонками частных заказчиков с просьбой помочь в устранении протечек кровли хотелось бы немного рассказать о причине возникновения столь массового нашествия, а также дать несколько рекомендаций по их устранению.

Часть 1. Причины возникновения протечек.

Сначала разберемся с вопросом — откуда же все-таки берется вода на крыше, и почему крыша течет только зимой? С этим все достаточно просто, обратимся к следующему рисунку:

Рис. 1 Причина образования протечек в зимние время года
1 — Снег
2 — Кровельный отлив
3 — Водосточный желоб
4 — Ледовый покров
5 — Вода (образовывается в следствии воздействия тепла кровли)
6 — Фальцевая стыковка листа желоба и картин кровли (наиболее вероятное место протечки)
7 — Стена дома

Как видно из представленного выше рисунка, атмосферные осадки, выпавшие на крышу и превратившиеся со временем в ледовую доску 4 и слой поверхностного снега 1 служат неплохим теплоизолятором.С внутренней стороны крыши, обычно расположен чердак или мансардное помещение. Зайдя на чердак зимой, можно обнаружить, что температура данного помещения находиться выше нулевой отметки, а в некоторых случаях (например когда на чердаке проложены отопительные коммуникации без качественной теплоизоляции, либо недостаточная теплоизоляция с отапливаемыми помещениями) на чердаке откровенно жарко. Именно эти две причины приводят к тому, что под ледовой доской 4 образуется слой воды, растаявшей от взаимодействия тепла кровли. Не редка ситуация, когда вода находится под небольшим давлением (в следствии воздействия веса снежно-ледового покрова). Естественно, что жидкость, да еще и под давлением находит «слабое место» кровельного покрытия, просачивается сквозь фальцы и протекает к мирным жителям, разрушая потолки, портя обои и другое имущество.

С возникновением воды вроде разобрались, перейдем к методам борьбы с данным явлением.

Часть 2. Методы борьбы с протечками крыш домов в зимнее время.

Классические (наиболее часто используемые) способы борьбы с протечками крыш домов в зимнее время.

  1. Самый простой способ — это механическая очистка крыши. Как правило для этого достаточно подать заявку в жилконтору или заключить договор с одной из многочисленных компаний, занимающихся чисткой крыш. Обязательно проконтролируйте, чтобы в ходе чистки были прочищены желоба! именно здесь скапливается вода. После прочистки желобов вода, образовавшаяся в следствии воздействия тепла крыши стечет в водосточную трубу или замерзнет, соответственно протекать в квартиру будет нечему.
    Еще раз хочу обратить внимание на необходимость заключения договора (как с компанией, так и с частными лицами) в случае, если вы решили прибегнуть к услугам специалистов, не имеющих отношение к обслуживанию Вашего дома. Договор в обязательном порядке должен содержать пункт, по которому исполнитель несет полную материальную ответственность за причиненный в ходе производства работ ущерб. Ведь порчу кровли вы можете заметить лишь весной, а «работники» к этому времени будут уже далеко. При отсутствии договора (или что еще хуже — отсутствии координат рабочих) обращение в судебные инстанции окажется проблематичным. Организация, обслуживающая Ваш дом, также скорее всего откажет в ремонте. Так что устранять последствие неаккуратной чистки Вам придется за свои деньги.
  2. Более сложный, правильный, но и затратный, а иногда и технически не возможный способ это устранение причин образования воды.
    Данный способ подразумевает понижения температуры чердачного помещения. После понижения температуры подкровельного пространства, вода под ледовой доской замерзнет, а протечки прекратятся.
    Начнем с выявления проблемных мест. Поднявшись на чердак, произведите его осмотр и попытайтесь выявить причину возникновения высокой температуры данного помещения.
    Как правило вы столкнетесь с одним из следующих случаев:

  1. Коммуникации, проложенные на чердаке, имеют не достаточную теплоизоляцию. Проще говоря, трубы с горячей водой выступают в роли батарей отопления.
    В этом случает вам достаточно их утеплить — завернуть трубы теплоизоляцией. В качестве теплоизоляции можно выбрать мин. вату или утеплитель основанный на вспененном полеостероле. С выбором утеплителя трудностей возникнуть не должно, в магазинах этого добра полно, на любой вкус и размер.
  2. Не достаточное утепление отапливаемых помещений, граничащих с чердаком. Как правило это потолки квартир верхних этажей. В данном случае наиболее простое решение — укладка на пол чердака мин. ваты и засыпка керамзитом.
    Хуже дело обстоит у жителей мансардных помещений, им можно порекомендовать использование антиобледенительных систем, либо обработку кровли солью (этот метод борьбы с льдом будет описан ниже).
  3. Чердачное помещение недостаточно проветривается. Если на чердаке есть выход на крышу, или окна, откройте их, для охлаждения чердачного помещения.

    ВНИМАНИЕ! ОТКРЫВАЯ ОКНА, СЛЕДИТЕ, ЧТО БЫ НА ЧЕРДАК НЕ ЛЕТЕЛ СНЕГ! НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ТАКЖЕ ПРО ТО, ЧТО ПРИ НЕДОСТАТОЧНОЙ ТЕПЛОИЗОЛЯЦИИ ПОТОЛКОВ КВАРТИР, ВОЗМОЖНО ВОЗНИКНОВЕНИЕ КОНДЕНСАТА. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА КОММУНИКАЦИИ, ПРОЛОЖЕННЫЕ ПО ЧЕРДАКУ, ЕСЛИ ОНИ НЕ ИМЕЮТ УТЕПЛЕНИЯ, В СИЛЬНЫЕ МОРОЗЫ ВОЗМОЖНО ЗАМЕРЗАНИЕ И ВЫХОД ИЗ СТРОЯ ТРУБ.

Нестандартные способы борьбы с протечками кровли зимой.

  1. Обработка кровли солью (или другими реагентами). Данный метод применялся для «размораживания» водосточных воронок и борьбы с сосульками в особо «запущенных» случаях. Суть метода заключается в обильном посыпании желоба солью. Особо тщательно необходимо обрабатывать желоба в местах примыкания к водосточным воронкам (Рис.2, область, обозначенная п.4), именно здесь обычно скапливается максимальное количество льда и воды.

Рис. 2 Обработка водосточного желоба солью
1 — Кровельный отлив
2 — Водосточная воронка
3 — Водосточный желоб
4 — Область обработки солью (аналогами)

  • Средства массовой информации СМИ.
    Как это ни странно, но этот метод обладает 100% эффективностью. Директора жилконтор, «не чистые на руку» подрядчики, боятся журналистов и телевидения как огня. Например, после данного репортажа на канале ТВ-100, директор жилкомсервиса и представитель подрядчика, уже ранним утром присутствовали лично на объекте, и даже поднялись на крышу. Для проведения работ было привезено новое оборудование. Крыша была очищена вся, до блеска! И после этого чистилась регулярно и качественно. Что же заставило этих людей проявить благородство по отношению к блокаднице? Совесть, боязнь за свой зад, не желание привлечь внимание к сметам и остальным документам… Об этом мы можем только догадываться.
  • Это интересно:  Забрали машину на штрафстоянку что делать

    Заключительная часть.

    В данной статье были рассмотрены некоторые методы борьбы с протечками кровли в зимний период. Статья не претендует на полное описание всех методов, и ориентирована на людей со средним достатком, не имеющих финансовой возможности установить и содержать дорогостоящую систему антиобледенения (кабельный обогрев и т.д. и т.п.). Если Вы не согласны с какими-то моментами, описанными в статье, знаете более интересные способы борьбы с протечками, пишите на нашу почту office@verholaz.net

    Также хотелось бы сказать пару слов в защиту нашего губернатора — Матвиенко В.И.. Большая часть населения города Санкт-Петербурга винит губернатора в сосульках, падающих на людей и машины, в пробитых ломами крышах, протечках, некачественных ремонтах, коррупции среди чиновников и т.д. Безусловно, недочеты и ошибки в работе совершают большинство людей, есть они и у нашего губернатора. Однако наша с вами вина не меньше. Мы сами поощряем сложившуюся в Питере тенденцию строительно- ремонтных работ. Многие ли из нас проверяли в своих тсж, жилконторах, управляющих компаниях документы касающиеся строительства (да и не только)? Взгляните. Многие цифры Вас могут очень удивить.

    Течет крыша в многоквартирном доме: что делать, куда обращаться и жаловаться

    Почему, например, одна и таже организация зимой сбивает сосульки, а летом за отдельные деньги занимается ремонтом испорченных в зимний период кровель (хотя эти работы должны полностью проводиться за счет подрядчика специально испортившего зимой кровлю)? Помните, все работы ведутся за ВАШ счет (из налогов, платы за коммунальные услуги и т.п.), Вы имеете полное право требовать отчет по всем расходам. Не поощряйте воровство чиновников и лиц занимающихся распределением денежных средств. От нас с вами зависит, о чем руководители будут думать на своих рабочих местах — о том, как бы побольше получить откат и где урвать, или о том, о чем они должны думать занимая свою должность и получая зарплату.

    Это интересно:  Кто выдаёт разрешение на охоту

    Что делать, если протекает крыша в многоквартирном доме — наши советы!

    С протеканием крыши сталкиваются жители верхнего этажа и жильцы нижних этажей под ними. В панельной 5-этажке, покрытой рулонными материалами, вода может проникать на 4-й и даже 3-й этаж. В кирпичных 9-этажках протеканию подвергается 9-й, 8-й этаж. А как неприглядно выглядит комната, в которую поступает вода с потолка последнего этажа!

    Кроме того, часто течь наблюдается в квартирах и на лестничных площадках. В таком случае вода может добегать до 1-го этажа, сбегая по лестнице без препятствий. Такое бедствие чревато проникновением воды в электрические щиты, размещенные на площадке, что приведет к замыканию и «выгоранию» щитовых. Это – серьезные повреждения, чреватые, не только водным нашествием и сыростью, но и могут привести к несчастным случаям. Потому следует немедленно проводить ремонт.

    Что и кто может помочь при протечке кровли?

    О том, что делать, если протекает крыша в многоквартирном доме, имеется много различных подсказок:

    • обратиться за помощью к коммунальщикам, в жилищный кооператив, общество совладельцев;
    • написать заявление в горисполком, Государственную жилищную инспекцию;
    • подать иск в суд;
    • собрать соседей подъезда для решения проблемы;
    • попытаться предотвратить течь своими силами.

    Как показывает опыт, в наше время не помогает ничто, кроме инициативы и средств собственников, которые страдают от развития протечек кровли. Однако нужно попробовать и другие методы, а вдруг – кто-то поможет хотя бы частично, или ваш дом поставлен на плановый ремонт!

    Ремонт за счет жильцов

    На вопрос: «Что делать, если протекает крыша в многоквартирном доме?», сегодня есть один верный ответ. «Нужно ремонтировать!» Жильцы сами собирают деньги на материал и работу, и таким образом решают проблему. А что делать еще? От управленцев приходят отказы, отсрочки, отписки. Решение суда можно ожидать годами. Если в подъезде живут беспечные люди, которых не беспокоит течь, то «отдуваться» приходится жильцам тех квартир, в которых наблюдается протекание. В этом случае можно попытаться решить вопрос частичной компенсации от компании, которой ежемесячно платится квартплата.

    Как и что делать, если протекает крыша в многоквартирном доме?

    Предотвращение протекания зависит от формы покрытия и применяемых кровельных материалов. Рассмотрим самый частый случай протечки плоской крыши, покрытой рулонными битумными материалами. Рубероидом в прошлые времена покрывалась большая часть домов. Конечно, за длительное время эксплуатации рубероид успел износиться, появились отслоившиеся от солнца и осадков участки.

    1. Сначала нужно осмотреть покрытие и определить уровень поражения визуально.

    2. Самый лучший способ устранения неприятностей – полностью покрыть площадь всей плоскости новым кровельным материалом (ф.1-2). Грамотно поступают те владельцы многоэтажек, которые решаются на перекрытие всего дома. Для этого имеется множество качественных материалов (ф.3). Если на перекрытие всего дома нет средств, ремонтируют хотя бы один подъезд полностью. Такое решение может устранить очаги поражения, но не гарантируют полную защиту. Вся хитрость протечек плоской кровли состоит в том, что вода может перемещаться по перекрытиям в любом направлении. Если крыша «прохудилась» на стыке или возле водоотводящей трубы, то есть вероятность, что протекание прекратится, если будут заделаны эти места (ф.4).

    3. Когда проблемы финансового плана не позволяют перекрыть весь подъезд, можно попытаться исправить течь выборочным ремонтом. Успех такого ремонта будет временным, (если будет). Но, если капитальный ремонт вашего дома с заменой кровли запланирован через пару лет, то следует попытаться исправить положение хотя бы на несколько сезонов. При этом заделывают трещины, вздутие, отслоение на стыках (ф. 5,6)

    4. Часто хозяин, испытывающий «водопад» больше всего, пытается исправить положение самостоятельно или с помощью специалистов. Если у него 2-комнатная квартира общей площадью 56 кв.м, он покупает один или два 10-метровых рулона рубемаста или другого подобного материала. Таким покрытием можно закрыть 20 кв.м. плоскости в местах поражения. Новый кровельный материал настилают на самых аварийных участках. В местах возле водосточных труб и на других участках можно обработать плоскость специальной полимерной мастикой.

    Как ремонтировать?

    При вздутии, места поражения вскрывают крестообразно режущим инструментом и отворачивают края. Затем шпателем наносят мастику внутрь, а края возвращают на место и прибивают их гвоздями. Перекрытие поврежденного участка проводится заплаткой, большей по размеру повреждения на несколько см. Разошедшиеся швы прочищают, смазывают мастикой и прибивают гвоздями. Если есть материал, наносят сверху заплатку по всему шву. Трещины заделывают подобным образом мастикой, а сверху накладывают «заплатку». В тех местах, где повреждения частые, настилают полосу или две нового материала.

    ЧИТАТЬ ПО ТЕМЕ:
    СНиП Кровли. Обзор кровли компании ТехноНИКОЛЬ.

    Вывод

    Всегда найдется человек, который умеет обращаться с мягкими кровельными материалами и оборудованием к нему. Вместе с ним можно починить крышу своего дома с минимальными затратами.

    Статья написана по материалам сайтов: ukaz.wiki, astgift.ru, papamaster.su.

    »

    Помогла статья? Оцените её
    1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
    Загрузка...
    Добавить комментарий

    Adblock detector